Сертификация ГОСТ Р ИСО 9001-2015 (ISO 9001:2015). Системы менеджмента качества. Требования - СДС "МСК"

ГОСТ Р ИСО 9001-2015 «Системы менеджмента качества. Требования» (идентичен международному стандарту ISO 9001:2015) — это самый массовый и узнаваемый стандарт в мире. Он не регламентирует качество конкретного товара (гвоздя или булки хлеба), он регламентирует качество управления бизнесом. Сертификат подтверждает, что в компании отлажены бизнес-процессы, распределена ответственность и ведется постоянная работа над ошибками. В системе добровольной сертификации «Международный стандарт качества» («МСК») этот документ является «золотым стандартом» деловой репутации.

Для чего нужен сертификат ISO 9001?

В современных реалиях наличие сертификата СМК (Системы Менеджмента Качества) стало гигиеническим минимумом для входа на серьезный рынок. Документ необходим для:

• Победы в тендерах (44-ФЗ, 223-ФЗ). Госзаказчики и крупные корпорации (Газпром, Роснефть, Транснефть) при оценке заявок начисляют дополнительные баллы за наличие ISO 9001 или делают его обязательным условием допуска.
• Вступления в СРО. Для получения допусков на особо опасные, технически сложные и уникальные объекты строительства (Свидетельство СРО) часто требуется наличие сертифицированной системы качества.
• Работы с торговыми сетями. Ритейлеры требуют от поставщиков гарантий стабильности качества поставок.
• Формирования имиджа. Знак соответствия ISO 9001 на сайте и в презентации — это сигнал партнерам: «Мы — системная компания, с нами надежно».

Сертификат выдается сроком на 3 года. Ежегодно проводится инспекционный контроль (проверка), чтобы подтвердить, что система качества продолжает работать, а не осталась только на бумаге.

Ключевые принципы стандарта

При аудите в системе «МСК» мы проверяем, как компания реализует 7 принципов менеджмента качества:

1. Ориентация на потребителя. Знаете ли вы, чего хочет ваш клиент, и измеряете ли вы его удовлетворенность?
2. Лидерство руководства. Вовлечен ли директор в управление качеством или просто «подписал приказ»?
3. Вовлечение персонала. Понимают ли сотрудники свой вклад в общее дело?
4. Процессный подход. Воспринимается ли деятельность как набор взаимосвязанных процессов?
5. Улучшение. Есть ли механизм постоянного совершенствования?
6. Принятие решений на основе фактов. Управляем цифрами, а не интуицией.
7. Менеджмент взаимоотношений. Выгодные отношения с поставщиками и партнерами.

Этапы сертификации в системе «МСК»

Процедура максимально прозрачна и оптимизирована для бизнеса:

1. Подача заявки. Определение области сертификации (какие виды деятельности вы хотите сертифицировать: производство, строительство, IT-услуги и т.д.).
2. Анализ документации. Эксперты проверяют наличие обязательных документов: Политики в области качества, Целей, Руководства по качеству, процедур управления рисками.
   Результат: Выявление несоответствий стандарту.
3. Сертификационный аудит. Оценка функционирования системы.
   Результат: Решение о выдаче сертификата.
4. Регистрация и выдача. Внесение компании в официальный реестр «МСК» и передача комплекта документов.

Что входит в комплект документов

Заказчик получает полный пакет для участия в торгах:

• Сертификат соответствия ГОСТ Р ИСО 9001-2015 (На защищенном бланке).
• Разрешение на применение знака соответствия системы «МСК» (Для маркировки продукции, сайта, документации).
• Сертификаты на внутренних аудиторов (Обычно 2-3 сотрудника компании, ответственных за контроль качества).

Стоимость сертификации

Цена рассчитывается индивидуально и зависит от масштаба бизнеса:

Кому необходима эта услуга

Стандарт ISO 9001 универсален и подходит абсолютно всем:

• Строительные компании. Для СРО и генподрядов.
• Производственные предприятия. Для контроля брака и поставок в сети.
• IT и сфера услуг. Для повышения капитализации и доверия клиентов.
• Торговые дома. Для участия в государственных закупках.

Преимущества работы с нами

Система добровольной сертификации «МСК» — это:

• Легитимность. Наша система зарегистрирована в установленном порядке, сертификаты признаются всеми государственными и коммерческими заказчиками.
• Скорость. Мы понимаем термин «тендер горит» и предлагаем оперативные сроки оформления.
• Поддержка. Мы не бросаем клиентов после выдачи бланка, а помогаем готовиться к ежегодным проверкам.

Частые вопросы: ISO 9001 и сертификаты на продукцию

Чем сертификат ISO 9001 отличается от сертификата качества на товар?

Это принципиально разные документы. Сертификат на продукцию (Тс ТР или ГОСТ Р) подтверждает безопасность конкретного товара (гвоздя, колбасы, станка). Сертификат ISO 9001 подтверждает надежность компании-производителя.

Обязательно ли получать ISO 9001 для вступления в СРО?

Градостроительный кодекс РФ напрямую не требует сертификат, но сами Саморегулируемые организации (СРО) имеют право устанавливать свои стандарты. На практике 95% СРО требуют наличие сертификата ISO 9001 для выдачи допусков на особо опасные, технически сложные и уникальные объекты (ст. 48.1 ГрК РФ). Без него вы получите допуск только на простые работы.

Можно ли внедрить стандарт в маленькой компании (3-5 человек)?

Да. Стандарт ISO 9001 универсален. Для малого бизнеса система будет простой и компактной (без лишней бюрократии), но она все равно даст порядок: каждый сотрудник будет знать свои обязанности, а директор перестанет заниматься микроменеджментом.