Сертификация ГОСТ Р ИСО 22301-2014 (ISO 22301:2012). Системы менеджмента непрерывности бизнеса. Общие требования - СДС "МСК"

ГОСТ Р ИСО 22301-2014 (идентичен международному стандарту ISO 22301:2012) «Системы менеджмента непрерывности бизнеса» — это стандарт, который готовит организацию к «худшему сценарию». Он определяет требования к планированию, созданию, внедрению и контролю системы управления, которая позволяет компании продолжать работу (или быстро восстановиться) при возникновении чрезвычайных ситуаций: от сбоев IT-инфраструктуры и кибератак до пандемий, пожаров и разрывов цепочек поставок. Сертификация в системе «Международный стандарт качества» («МСК») — это сигнал рынку: «Мы выстоим и выполним свои обязательства при любых обстоятельствах».

Зачем нужен сертификат ISO 22301?

В условиях глобальной нестабильности способность бизнеса выживать (Resilience) становится главным конкурентным преимуществом. Внедрение стандарта решает критические задачи:

• Доверие крупных заказчиков. Корпорации и банки требуют от своих поставщиков гарантий того, что услуги не прекратятся внезапно. Наличие сертификата ISO 22301 часто является обязательным условием для заключения долгосрочных контрактов (особенно в IT, телекоме и логистике).
• Снижение финансовых потерь. Четко прописанные планы восстановления (BCP) позволяют минимизировать время простоя. Каждый час простоя может стоить миллионы, и система помогает сократить это время до приемлемого минимума.
• Соблюдение требований регуляторов. Для финансовых организаций, страховых компаний и операторов критической информационной инфраструктуры (КИИ) наличие планов непрерывности часто является законодательным требованием (ЦБ РФ, ФСТЭК).
• Защита репутации. Способность быстро восстановить сервис после сбоя демонстрирует надежность бренда и повышает лояльность клиентов.

Сертификат выдается сроком на 3 года. Главная ценность стандарта — переход от хаотичного «тушения пожаров» к осознанному восстановлению по заранее отработанным алгоритмам.

Этапы сертификации в системе «МСК»

Процесс подтверждения соответствия строится вокруг анализа критических процессов. Мы проводим работу поэтапно:

1. Анализ воздействия на бизнес (BIA — Business Impact Analysis). Ключевой этап. Мы проверяем, определила ли компания, какие процессы являются критически важными, и что произойдет, если они остановятся на час, день или неделю.
   Результат: Ранжирование процессов по критичности и оценка потенциального ущерба.
2. Аудит стратегии и планов (BCP). Оценка разработанных Планов непрерывности бизнеса (Business Continuity Plans). Реалистичны ли они? Знают ли сотрудники, что делать в первые минуты инцидента?
   Результат: Подтверждение готовности планов к реальному применению.
3. Проверка тестирования и учений. Стандарт требует регулярно проводить «репетиции» аварий. Мы проверяем отчеты о проведенных тестированиях.
   Результат: Убежденность в том, что планы работают не только на бумаге.
4. Сертификационный аудит. Итоговая оценка системы менеджмента на соответствие всем пунктам ГОСТ Р ИСО 22301-2014.
   Результат: Решение о выдаче сертификата.
5. Регистрация документа. Внесение компании в реестр системы добровольной сертификации «МСК».

Что получает заказчик

По итогам сертификации вы получаете:

• Сертификат соответствия ГОСТ Р ИСО 22301-2014 (Официальный бланк).
• Разрешение на применение знака соответствия системы «МСК» (Маркетинговый инструмент).
• Сертификаты внутренних аудиторов (Подтверждение квалификации ответственных сотрудников).

Стоимость и сроки

Цена зависит от сложности бизнес-процессов и количества площадок. Мы учитываем следующие факторы:

Кому необходима эта услуга

Стандарт критически важен для компаний, чья деятельность не допускает длительных остановок:

• IT-компании, ЦОДы и Телеком. Любой сбой серверов — это прямые убытки и штрафы по SLA.
• Банки и финансовый сектор. Требования регуляторов к надежности транзакций.
• Производство с непрерывным циклом. Металлургия, химия, энергетика, где остановка линии грозит аварией.
• Логистика и Ритейл. Сбой в цепочке поставок может парализовать торговлю.
• Государственный сектор. Обеспечение жизнедеятельности населения.

Преимущества работы с нами

Выбирая систему «МСК», вы доверяете профессионалам в области риск-менеджмента:

• Глубокая экспертиза. Мы понимаем разницу между просто «бэкапом» и полноценной системой непрерывности.
• Практическая польза. Аудит помогает выявить «единые точки отказа» (SPOF), о которых вы могли не подозревать.
• Признание. Наш сертификат принимают тендерные комитеты крупнейших российских госкорпораций.

Частые вопросы и Словарь терминов непрерывности

Что такое BIA, RTO и RPO?

Без понимания этих трех аббревиатур невозможно построить работающую систему непрерывности. Это фундамент стандарта ISO 22301:

• BIA (Business Impact Analysis) — Анализ воздействия на бизнес. Это процесс, когда мы задаем вопрос: «Сколько денег/репутации мы потеряем, если этот процесс встанет на 1 час? А на 24 часа?». BIA помогает отделить действительно критичные сервисы от второстепенных.

Параметры RTO и RPO определяют требования к IT-системам и планам восстановления:

Можно ли купить сертификат без разработки планов BCP?

Формально — да, но это несет огромные риски. Если у вас произойдет реальный инцидент (сбой, пожар), а ваши сотрудники не будут знать алгоритм действий (потому что планы фиктивные), ущерб будет колоссальным. Мы настоятельно рекомендуем пройти реальный путь: провести BIA и написать хотя бы базовые инструкции для критических ситуаций.

Чем ISO 22301 отличается от IT-Disaster Recovery (DRP)?

ISO 22301 — это бизнес-стандарт. Он охватывает не только IT-серверы (как DRP), но и людей, офисы, поставщиков и логистику. Например, если серверы работают, но офис сгорел и людям негде сидеть — это вопрос ISO 22301, а не DRP.