Кроме того, мы исключили, на наш взгляд, ненужные элементы при создании заявки. Заявка создается в один шаг с заполнением полей: заголовок, описание и, при необходимости, каптчи.
Заявку могут создавать только авторизованные пользователи.
Модуль является дополнительным плагином решения Адаптивные / древовидные / расширенные комментарии на инфоблоках, т.е. без него не функционирует.
Работа с заявками реализована в виде блока с сообщениями, визуально имитирующего чат. Но на деле чатом не является, т.к. чтобы увидеть новые ответы, нужно перезагрузить окно браузера.
Создание заявки и комментарии по ним сопровождаются почтовыми событиями.
//
//
Наши сообщества:
//
//
//
//
Мы оказываем бесплатную техническую поддержку по модулю в период получения обновлений. Мы исключили промежуточные звенья обработки заявок и ваши заявки попадут напрямую к программистам, что сократит время их обработки. Обращайтесь к нам и мы поможем с установкой и настройкой модуля, проконсультируем по его работе.
//
//
//
|
|
//
//
При необходимости доработаем функционал под требования вашего проекта за отдельное вознаграждение.
Но оставляем за собой право отказаться от доработки без объяснения причин.
При обращении в службу поддержки обязательно указывайте:
- адрес сайта,
- логин и пароль администратора,
- ftp логин и пароль,
- e-mail покупателя модуля или номер вашего купона,
-
техническая поддержка не оказывается, если закончился срок получения обновлений модуля.
Для покупки товара в нашем интернет-магазине выберите понравившийся товар и добавьте его в корзину. Далее перейдите в Корзину и нажмите на «Оформить заказ» или «Быстрый заказ».
Если оформляете быстрый заказ: напишите ФИО, телефон и e-mail. Вам перезвонит менеджер и уточнит условия заказа. По результатам разговора вам придет подтверждение оформления товара на почту или через СМС. Теперь останется только ждать доставки и радоваться новой покупке.
Оформление заказа в стандартном режиме выглядит следующим образом. Заполняете полностью форму по последовательным этапам: адрес, способ доставки, оплаты, данные о себе. Советуем в комментарии к заказу написать информацию, которая поможет курьеру вас найти. Нажмите кнопку «Оформить заказ».
Оплачивайте покупки удобным способом. В интернет-магазине доступно 3 варианта оплаты:
- Наличные при самовывозе или доставке курьером. Специалист свяжется с вами в день доставки, чтобы уточнить время и заранее подготовить сдачу с любой купюры. Вы подписываете товаросопроводительные документы, вносите денежные средства, получаете товар и чек.
- Безналичный расчет при самовывозе или оформлении в интернет-магазине: карты МИР. Чтобы оплатить покупку на сайте, система перенаправит вас на сервер платежной системы. Здесь нужно ввести номер карты, срок действия и имя держателя.
- Электронные системы при онлайн-заказе: ЮMoney. Для совершения покупки система перенаправит вас на страницу платежного сервиса. Здесь необходимо заполнить форму по инструкции.
- Безналичная оплата на наш расчетный счет по выставленному счету.
Экономьте время на получении заказа. В интернет-магазине доступно 4 варианта доставки:
- Электронная поставка - все необходимые сведения о лицензии, праве пользования, кодах, ключах и др. высылаются покупателю на его e-mail.
- Курьерская доставка. Когда товар будет отправлен с нашего склада, Вам придет уведомление. В день доставки с Вами заблаговременно свяжется курьер для уточнения времени и деталей доставки. Доставка производится "до двери". Осмотрите упаковку на целостность и соответствие указанной комплектации.
- Постамат. Когда заказ поступит на точку, на Ваш телефон или e-mail придет уникальный код. Заказ нужно оплатить в терминале постамата. Срок хранения — 3 дня.
- Доставка Почтой России. Когда заказ придет в отделение, на Ваш адрес придет извещение о посылке. Перед оплатой Вы можете оценить состояние коробки: вес, целостность. Вскрывать коробку самостоятельно Вы можете только после оплаты заказа. Один заказ может содержать не больше 10 позиций и его стоимость не должна превышать 100 000 р.
Дополнительная информация.
Изучите полный алгоритм продления лицензий на модули 1С-Битрикс: Маркетплейс, включая активацию льготных купонов. Мы детально разбираем все условия: обязательный 30-дневный срок для сохранения максимальной выгоды, пропорциональное ценообразование (12,5%, 25%, 50% от цены модуля) и ограничение по минимальной сумме в 500 рублей. Этот гайд поможет вам эффективно планировать бюджет и гарантировать актуальность вашего проекта.
