
Обзор возможностей решения в видео-формате: rutube.ru
1. Решение реализует новое событие работы с заказами - Заказ изменён
С помощью данного события можно уведомлять покупателя о важных изменениях в заказе - изменении параметров доставки, товаров в заказе, стоимости заказа и т.п.
2. Решение добавляет новые данные (макросы) доступные для размещения в письмах
С помощью решения можно дополнить информацией:
- Письма о новом заказе
- Письма об изменении статуса
- Письма об оплате заказа
- Письма об отмене заказа
- Ваши прочие письма, содержащие ID заказа (решение обрабатывает все письма в которых определён #ORDER_ID#)
- О параметрах заказа и текущем статусе заказа
- О способе оплаты, параметры оплаты
- О способе доставки, параметры доставки
- Данные указанные пользователем при оформлении заказа
- Настраиваемую таблицу состава заказа
Основные данные заказа:
- ID заказа
- Номер заказа
- Публичная ссылка на заказ
- Основная таблица позиций заказа
- Дополнительная таблица позиций заказа
- Дата и время создания или обновления заказа
- Купоны (промокоды) примененные к заказу
- Название типа плательщика
- Комментарий покупателя
- Комментарий менеджера (видимый только в админке)
- Общий вес заказа: в граммах или килограммах
- Общий объём заказа: в куб. сантиметрах или куб. метрах
- Название статуса заказа
- Описание статуса заказа
- Дата и время последнего изменения статуса
- Заказ отменён (Отменён/Не отменён)
- Дата и время отмены заказа
- Причина отмены заказа
- Название службы доставки
- Описание службы доставки
- Доставка разрешена (Разрешена/Не разрешена)
- Идентификатор отправления (отслеживания)
- Дополнительные услуги доставки списком
Информация о выбранном складе или пункте выдачи:
- Название склада
- Телефон склада
- Email склада
- Расписание склада
- Адрес склада
- Описание склада
- Название системы оплаты
- Описание службы оплаты
- Оплата заказа (Оплачен/Не оплачен)
- Дата и время отмены заказа
- Стоимость товаров в заказе
- Стоимость заказа
- Стоимость доставки
- Сумма скидки
- Сумма налога
- Уже оплачено
- Все заполненные свойства заказа без системных
- Все заполненные свойства заказа включая системные
- Настраиваемый список свойств
- Значение конкретного свойства

▷ | Нет абонентской платы |
▷ | Добавляет макросы для всех типов событий, в которых определена переменная ORDER_ID |
▷ | Поддерживает настройку двух различных таблиц товаров в заказе (например для отправки администратору таблицы заказа с дополнительными полями) |

✔ | Поддерживает механизм многосайтовости | |
✔ | Поддержка версий PHP: 7.x, 8.x | |
✔ | Корректно работает на актуальных и на более старых версиях 1с-Битрикс | |
✔ | Корректно работает с большинством готовых шаблонов (Аспро, Сотбит, Digital Web, Intec, Альфа, Некстайп, Крайт и т.д.) и на сайтах с уникальным дизайном | |
Если у Вас возникли проблемы с установкой, настройкой или есть вопросы по работе решения - пишите на почту поддержки (me@arturgolubev.ru), постараюсь помочь.

Полезная информация и решение проблем с которыми Вы можете столкнуться:
- Вывод полей товара в таблицу заказа
- Добавление и редактирование макросов (вставляемых данных) доступных в письмах
- Модификация данных о товарах в заказе
- PHP версии 7.x, 8.x
- 1с-Битрикс версии 18.5 или выше

- Демо-режим: Не получается установить решение в тестовом режиме (кнопка "Попробовать")
- Демо-режим: Продление и сброс тестового периода решения
- Покупка и оплата: Оплата решения производится один раз?
- Покупка и оплата: Как оплатить решение через расчётный счёт?
- Покупка и оплата: После оплаты не приходит ключ на почту
- Покупка и оплата: Как купить решение если Вы не из России?
- Активация решения: Как действовать после оплаты решения?
- Активация решения: После активации купона осталась надпись "Демо-режим"
- Лицензирование: Можно ли установить решение на неактивную лицензию 1с-Битрикс

Для получения техподдержки пишите на почту: me@arturgolubev.ru
Перед обращением в поддержку рекомендую:
- Пройти стандартную Проверку системы от 1с-Битрикс. Если проверка находит ошибки их нужно исправить (ошибки могут влиять на работу ядра битрикса и работу решений)
- Проверить наличие обновлений решения. Если есть - обновиться до последней версии (возможно ваша проблема уже решена в обновлениях)
При обращении в поддержку укажите:
-
Решение с которым связана проблема
-
Описание проблемы (Максимально подробно опишите проблему и действия, которые нужны для её обнаружения. Скриншоты приветствуются)
-
Адрес сайта
-
Доступы к админ панели (Логин и Пароль)
-
FTP или SFTP доступ (Хост, Логин, Пароль и Порт, если он не стандартный)
Я отвечаю на все вопросы поступающие в поддержку, если ответа не поступает более суток, проверьте папку спам.
Подробный регламент работы технической поддержки - https://arturgolubev.ru/knowledge/course1/
Для покупки товара в нашем интернет-магазине выберите понравившийся товар и добавьте его в корзину. Далее перейдите в Корзину и нажмите на «Оформить заказ» или «Быстрый заказ».
Если оформляете быстрый заказ: напишите ФИО, телефон и e-mail. Вам перезвонит менеджер и уточнит условия заказа. По результатам разговора вам придет подтверждение оформления товара на почту или через СМС. Теперь останется только ждать доставки и радоваться новой покупке.
Оформление заказа в стандартном режиме выглядит следующим образом. Заполняете полностью форму по последовательным этапам: адрес, способ доставки, оплаты, данные о себе. Советуем в комментарии к заказу написать информацию, которая поможет курьеру вас найти. Нажмите кнопку «Оформить заказ».
Оплачивайте покупки удобным способом. В интернет-магазине доступно 3 варианта оплаты:
- Наличные при самовывозе или доставке курьером. Специалист свяжется с вами в день доставки, чтобы уточнить время и заранее подготовить сдачу с любой купюры. Вы подписываете товаросопроводительные документы, вносите денежные средства, получаете товар и чек.
- Безналичный расчет при самовывозе или оформлении в интернет-магазине: карты МИР. Чтобы оплатить покупку на сайте, система перенаправит вас на сервер платежной системы. Здесь нужно ввести номер карты, срок действия и имя держателя.
- Электронные системы при онлайн-заказе: ЮMoney. Для совершения покупки система перенаправит вас на страницу платежного сервиса. Здесь необходимо заполнить форму по инструкции.
- Безналичная оплата на наш расчетный счет по выставленному счету.
Экономьте время на получении заказа. В интернет-магазине доступно 4 варианта доставки:
- Электронная поставка - все необходимые сведения о лицензии, праве пользования, кодах, ключах и др. высылаются покупателю на его e-mail.
- Курьерская доставка. Когда товар будет отправлен с нашего склада, Вам придет уведомление. В день доставки с Вами заблаговременно свяжется курьер для уточнения времени и деталей доставки. Доставка производится "до двери". Осмотрите упаковку на целостность и соответствие указанной комплектации.
- Постамат. Когда заказ поступит на точку, на Ваш телефон или e-mail придет уникальный код. Заказ нужно оплатить в терминале постамата. Срок хранения — 3 дня.
- Доставка Почтой России. Когда заказ придет в отделение, на Ваш адрес придет извещение о посылке. Перед оплатой Вы можете оценить состояние коробки: вес, целостность. Вскрывать коробку самостоятельно Вы можете только после оплаты заказа. Один заказ может содержать не больше 10 позиций и его стоимость не должна превышать 100 000 р.
Дополнительная информация.