Что произойдёт с неоплаченными заказами?
Всё просто, заказы либо удалятся, либо у них изменится статус. Иногда такие заказы нужны для доведения сделки до конца, выявления потребностей Ваших покупателей и причин "зависания" оплаты заказа. А иногда проще и удобней, если они будут удаляться. Механизм работы выбираете Вы в соответствии с Вашей стратегией продаж.
Как это происходит?
Сразу после установки модуль создаёт агента, который запускается раз в сутки. Этот агент проверяет флаг оплаты у заказов с истёкшим сроком ожидания, который указывается Вами. Если такие заказы находятся, то агент либо удаляет их, либо присваивает им выбранный Вами в настройках статус. Первый запуск агента происходит через час после установки модуля.
Что нужно для работы?
Чтобы модуль работал, на Вашем проекте должен быть настроен функционал агентов. Подробную информацию об этом функционале Вы сможете найти в документации "1С-Битрикс".
Если неоплаченные заказы необходимо удалять, то во время установки Вам просто необходимо будет указать количество дней ожидания оплаты заказа, а всё остальное за Вас сделает модуль.
Если необходимо изменять статус заказа, то после установки модуля Вам нужно указать это в настройках и выбрать код статуса заказа для установки.
Для покупки товара в нашем интернет-магазине выберите понравившийся товар и добавьте его в корзину. Далее перейдите в Корзину и нажмите на «Оформить заказ» или «Быстрый заказ».
Если оформляете быстрый заказ: напишите ФИО, телефон и e-mail. Вам перезвонит менеджер и уточнит условия заказа. По результатам разговора вам придет подтверждение оформления товара на почту или через СМС. Теперь останется только ждать доставки и радоваться новой покупке.
Оформление заказа в стандартном режиме выглядит следующим образом. Заполняете полностью форму по последовательным этапам: адрес, способ доставки, оплаты, данные о себе. Советуем в комментарии к заказу написать информацию, которая поможет курьеру вас найти. Нажмите кнопку «Оформить заказ».
Оплачивайте покупки удобным способом. В интернет-магазине доступно 3 варианта оплаты:
- Наличные при самовывозе или доставке курьером. Специалист свяжется с вами в день доставки, чтобы уточнить время и заранее подготовить сдачу с любой купюры. Вы подписываете товаросопроводительные документы, вносите денежные средства, получаете товар и чек.
- Безналичный расчет при самовывозе или оформлении в интернет-магазине: карты МИР. Чтобы оплатить покупку на сайте, система перенаправит вас на сервер платежной системы. Здесь нужно ввести номер карты, срок действия и имя держателя.
- Электронные системы при онлайн-заказе: ЮMoney. Для совершения покупки система перенаправит вас на страницу платежного сервиса. Здесь необходимо заполнить форму по инструкции.
- Безналичная оплата на наш расчетный счет по выставленному счету.
Экономьте время на получении заказа. В интернет-магазине доступно 4 варианта доставки:
- Электронная поставка - все необходимые сведения о лицензии, праве пользования, кодах, ключах и др. высылаются покупателю на его e-mail.
- Курьерская доставка. Когда товар будет отправлен с нашего склада, Вам придет уведомление. В день доставки с Вами заблаговременно свяжется курьер для уточнения времени и деталей доставки. Доставка производится "до двери". Осмотрите упаковку на целостность и соответствие указанной комплектации.
- Постамат. Когда заказ поступит на точку, на Ваш телефон или e-mail придет уникальный код. Заказ нужно оплатить в терминале постамата. Срок хранения — 3 дня.
- Доставка Почтой России. Когда заказ придет в отделение, на Ваш адрес придет извещение о посылке. Перед оплатой Вы можете оценить состояние коробки: вес, целостность. Вскрывать коробку самостоятельно Вы можете только после оплаты заказа. Один заказ может содержать не больше 10 позиций и его стоимость не должна превышать 100 000 р.
Дополнительная информация.
