Модуль позволяет провести двустороннюю интеграцию вашего интернет-магазина с маркетплейс МегаМаркет.
Функционал решения покрывает весь процесс работы с маркетплейс:
Формирование прайс-листа с каталогом и остатками:
- условия отбора простых товаров и торговых предложений
- выбор источника цены
- выбор источника остатков (доступное количество, конкретный склад, остаток по всем складам)
- гибкие настройки формирования названия товара на основе шаблона
- смешение свойств товаров и торговых предложений
- индивидуальные параметры сроков отгрузки для каждого товараПроцесс работы с заказами:
- получение заказа от МегаМаркет
- подтверждение наличие товара через статусы заказа
- возможность комплектации заказа по нескольким местам через отгрузки
- печать этикеток из заказа
- подготовка реестра заказов из спискаПодробное логирование всех запросов поступающих из\на МегаМаркет и ошибок формирования прайс-листа
Установка модуля
Установка модуля производится стандартными механизмами системы 1С-Битрикс.
Базовая настройка:
Подготовьте товары для загрузки на маркетплейс в разделе Некстайп -> Сбермегамаркет -> Прайс-листы.
Для каждой настройки указаны подсказки, пожалуйста, не забывайте их читать, это поможет грамотнее сформировать прайс, который с минимальными ошибками будет распознан СберМегаМаркетом для склейки товаров.
Для настройки обмена заказами ознакомьтесь с API документацией, она поможет понять всю схему работы модуля https://conf.goods.ru/api-click-and-collect/2-opisanie-api-standartnoj-shemy/2-rabota-s-api-vyzovami
После изучения, напишите в техническую поддержку СберМегаМаркет и сотрудник проведет с вами окончательные настройки.
------При возникновении вопросов в процессе установки модуля Вы можете направлять запросы в техническую поддержку через тикет-систему на нашем сайте.
- при активной лицензии* модуля «Некстайп: СберМегаМаркет» - бесплатно;
- при неактивной лицензии модуля «Некстайп: СберМегаМаркет» - на платной основе.
Регламент создания обращения в службу технической поддержки:
Для поддержания качества работы службы технической поддержки, мы оказываем техническую поддержку только через тикет-систему на нашем сайте.
Создание обращения доступно только зарегистрированному пользователю. Регистрация займет не более 2 минут, но в дальнейшем упростит наше общение и сократит время ожидания ответа.
Перед обращением в техническую поддержку рекомендуем ознакомиться со следующими официальными документами:
-
«1С-Битрикс» с точки зрения контент-менеджера
-
«1С-Битрикс» с точки зрения администратора
-
Документация по решению "Некстайп: СберМегаМаркет"
Регламент ответа на обращение службой технической поддержки
Время работы службы технической поддержки: рабочие дни с 7:00 до 16:00 по московскому времени.
Скорость ответа: зависит от типа обращения и загруженности специалистов, но в среднем составляет 4 рабочих часа. Максимальное время ожидания ответа не может превышать одного рабочего дней.
Для покупки товара в нашем интернет-магазине выберите понравившийся товар и добавьте его в корзину. Далее перейдите в Корзину и нажмите на «Оформить заказ» или «Быстрый заказ».
Если оформляете быстрый заказ: напишите ФИО, телефон и e-mail. Вам перезвонит менеджер и уточнит условия заказа. По результатам разговора вам придет подтверждение оформления товара на почту или через СМС. Теперь останется только ждать доставки и радоваться новой покупке.
Оформление заказа в стандартном режиме выглядит следующим образом. Заполняете полностью форму по последовательным этапам: адрес, способ доставки, оплаты, данные о себе. Советуем в комментарии к заказу написать информацию, которая поможет курьеру вас найти. Нажмите кнопку «Оформить заказ».
Оплачивайте покупки удобным способом. В интернет-магазине доступно 3 варианта оплаты:
- Наличные при самовывозе или доставке курьером. Специалист свяжется с вами в день доставки, чтобы уточнить время и заранее подготовить сдачу с любой купюры. Вы подписываете товаросопроводительные документы, вносите денежные средства, получаете товар и чек.
- Безналичный расчет при самовывозе или оформлении в интернет-магазине: карты МИР. Чтобы оплатить покупку на сайте, система перенаправит вас на сервер платежной системы. Здесь нужно ввести номер карты, срок действия и имя держателя.
- Электронные системы при онлайн-заказе: ЮMoney. Для совершения покупки система перенаправит вас на страницу платежного сервиса. Здесь необходимо заполнить форму по инструкции.
- Безналичная оплата на наш расчетный счет по выставленному счету.
Экономьте время на получении заказа. В интернет-магазине доступно 4 варианта доставки:
- Электронная поставка - все необходимые сведения о лицензии, праве пользования, кодах, ключах и др. высылаются покупателю на его e-mail.
- Курьерская доставка. Когда товар будет отправлен с нашего склада, Вам придет уведомление. В день доставки с Вами заблаговременно свяжется курьер для уточнения времени и деталей доставки. Доставка производится "до двери". Осмотрите упаковку на целостность и соответствие указанной комплектации.
- Постамат. Когда заказ поступит на точку, на Ваш телефон или e-mail придет уникальный код. Заказ нужно оплатить в терминале постамата. Срок хранения — 3 дня.
- Доставка Почтой России. Когда заказ придет в отделение, на Ваш адрес придет извещение о посылке. Перед оплатой Вы можете оценить состояние коробки: вес, целостность. Вскрывать коробку самостоятельно Вы можете только после оплаты заказа. Один заказ может содержать не больше 10 позиций и его стоимость не должна превышать 100 000 р.
Дополнительная информация.
