1. Увеличьте до 95% количество посылок, оплаченных в почтовых отделениях и ПВЗ, и повторные продажи
2. Улучшайте уровень сервиса и лояльность клиентов благодаря настройке нужных триггеров и текстов уведомлений
3. Собирайте отзывы для Яндекс.Маркета или другой важной для Вашего бизнеса площадке
4. Контролируйте доставку, местонахождение посылок, статус, сроки, финансы
Возможности:
Информирование Ваших клиентов о состоянии их посылки, доставляемой Почтой России, Почтой Казахстана, Белпочтой и популярными курьерскими службами при помощи SMS, E-mail, мессенджеров (Viber, Telegram, WhatsApp), сообщений в социальные сети Вконтакте и Одноклассники и звонков, осуществляемых роботом.
Используйте готовые и проверенные тексты или составьте свои тексты.
В тексты уведомлений могут автоматически вставляться наименования товаров из заказов, стоимость заказа с учетом комиссии за наложенный платеж, и множество другой информации.
Доступ к «Черному Списку» клиентов, которые хоть раз не забрали с почты заказ наложенным платежом.
Система распознает более 50 видов ошибок трекинг-системы Почты России и определяет правильные статусы посылок.
Функционал позволяет генерировать допродажи и постпродажи. Вы можете рекламировать свои товары и планировать уведомления после получения заказа клиентом.
А/Б-тестирование. Удобный функционал, который позволяет сравнивать эффективность разных цепочек уведомлений.
Все уведомления отправляются по местному времени ваших клиентов для максимальной эффективности.
Индивидуальная страница трека с подробной информацией о заказе и возможностью рекламировать другие товары и услуги.
Чтобы подключить систему к вашей CMS или CRM, не нужны технические специалисты.
Пара кликов — и все работает.
Для покупки товара в нашем интернет-магазине выберите понравившийся товар и добавьте его в корзину. Далее перейдите в Корзину и нажмите на «Оформить заказ» или «Быстрый заказ».
Если оформляете быстрый заказ: напишите ФИО, телефон и e-mail. Вам перезвонит менеджер и уточнит условия заказа. По результатам разговора вам придет подтверждение оформления товара на почту или через СМС. Теперь останется только ждать доставки и радоваться новой покупке.
Оформление заказа в стандартном режиме выглядит следующим образом. Заполняете полностью форму по последовательным этапам: адрес, способ доставки, оплаты, данные о себе. Советуем в комментарии к заказу написать информацию, которая поможет курьеру вас найти. Нажмите кнопку «Оформить заказ».
Оплачивайте покупки удобным способом. В интернет-магазине доступно 3 варианта оплаты:
- Наличные при самовывозе или доставке курьером. Специалист свяжется с вами в день доставки, чтобы уточнить время и заранее подготовить сдачу с любой купюры. Вы подписываете товаросопроводительные документы, вносите денежные средства, получаете товар и чек.
- Безналичный расчет при самовывозе или оформлении в интернет-магазине: карты МИР. Чтобы оплатить покупку на сайте, система перенаправит вас на сервер платежной системы. Здесь нужно ввести номер карты, срок действия и имя держателя.
- Электронные системы при онлайн-заказе: ЮMoney. Для совершения покупки система перенаправит вас на страницу платежного сервиса. Здесь необходимо заполнить форму по инструкции.
- Безналичная оплата на наш расчетный счет по выставленному счету.
Экономьте время на получении заказа. В интернет-магазине доступно 4 варианта доставки:
- Электронная поставка - все необходимые сведения о лицензии, праве пользования, кодах, ключах и др. высылаются покупателю на его e-mail.
- Курьерская доставка. Когда товар будет отправлен с нашего склада, Вам придет уведомление. В день доставки с Вами заблаговременно свяжется курьер для уточнения времени и деталей доставки. Доставка производится "до двери". Осмотрите упаковку на целостность и соответствие указанной комплектации.
- Постамат. Когда заказ поступит на точку, на Ваш телефон или e-mail придет уникальный код. Заказ нужно оплатить в терминале постамата. Срок хранения — 3 дня.
- Доставка Почтой России. Когда заказ придет в отделение, на Ваш адрес придет извещение о посылке. Перед оплатой Вы можете оценить состояние коробки: вес, целостность. Вскрывать коробку самостоятельно Вы можете только после оплаты заказа. Один заказ может содержать не больше 10 позиций и его стоимость не должна превышать 100 000 р.
Дополнительная информация.
