
- Расширение функциональности стандартного обмена с 1С.

![]() | Скидки на товары: - Загрузка скидок из 1С через свойство товара. - Создание скидок из 1С. |
![]() | Каталог - разделы товаров - Возможность не затирать разделы, выставленные на сайте для товара при выгрузке 1С |
![]() | Каталог - товары - Не игнорировать нулевой остаток из 1С. - Устанавливать по умолчанию "Уменьшать количество при заказе". - Задавать количество товаров, которое будет у всех товаров, отгруженных из 1С. - Устанавливать "Ставку налогов" у всех товаров, отгруженных из 1С. - Устанавливать по умолчанию "НДС включен в цену". - Настройки отгрузки множественных свойств типа "Строка" за счет разделителя. - Автоматическое создание множественных свойств для полей с разделителем. - Возможность использования множественных полей у торговых предложений. - Возможность создания справочников для свойств товара, в том числе и множественные справочники. - Возможность создания highload-справочников для свойств товара, в том числе и множественные highload-справочники. - Не заполнять определенные поля при создании элемента. - Не обновлять определенные поля при выгрузке из 1С. - Добавлена возможность уникальности символьных кодов свойств, создаваемых из 1С. - Добавлена возможность отгрузки реквизитов в отдельные свойства. |
![]() | Каталог - торговые предложения - Выгружать характеристики торговых предложений в поля инфоблока типа "Строка". - Выгружать характеристики торговых предложений в поля инфоблока типа "Список". - Автоматическое создание справочников характеристик торговых предложений, элементов справочников, свойств для связи со справочником (Привязка к элементам), в том числе множественные свойства. - Автоматическое создание highload-справочников характеристик торговых предложений, элементов highload-справочников, свойств для связи с highload-справочником, в том числе множественные свойства. - Ставить артикул в торговые предложения. - Выгружать изображения в торговые предложения из товара по характеристикам (цвет, размер и т.д.). |
![]() | Заказы - Возможность игнорировать значения отмены, которые пришли в файле обмена из 1С. - Выгрузка заказов с определенной даты. - Возможность удалять дубли документов оплаты и отгрузки. |









![]() | ![]() | ![]() | ![]() |

![]() | Электронная почта: sale@sotbit.ru | ![]() | Телефон: +7 (495) 308-85-44 | ![]() | Техническая поддержка: https://cabinet.sotbit.ru/support/ |
или с помощью соц. сетей, мессенджеров и онлайн-чата на нашем сайте
![]() | ![]() | ![]() |
Актуальная инструкция по использованию модуля находится на вкладке инструкция в административной части.
Для корректной работы модуля отключите параметр "Использовать контрольные суммы элементов для оптимизации обновления каталога" в настройках интеграции с 1С. С данным параметром некоторые элементы не обновляются, тем самым нет обработки с помощью модуля "1С инструменты".
Документация: https://www.sotbit.ru/docs/sns.tools1c/
Видео-курс: https://www.sotbit.ru/docs/sns.tools1c/lesson/video-uroki/
Внимание! Обязательно к прочтению! Все программные решения Сотбит устанавливаются только на продукты «1С-Битрикс» с активной лицензией. Проверить статус можно в панели управления вашего сайта, в разделе «Обновления» или на сайте. Обновления и поддержка для платных решений действуют в течение 1 года с момента активации лицензионного ключа. По истечении срока поддержки вы можете в любой момент купить новую версию по цене 50% от стоимости решения. До этого времени ваше решение будет работать в прежнем режиме. Техподдержка НЕ ОКАЗЫВАЕТСЯ в следующих случаях:
|
Перед обращением в техподдержку рекомендуем ознакомиться со следующими материалами:
- Документация
- Обучающий видеокурс
- Статьи о модуле
В большинстве случаев вы сможете найти ответы на свои вопросы в материалах, представленных выше.
Если же вы не нашли ответ на свой вопрос, тогда всегда можете обратиться в нашу службу технической поддержки. Оформить запрос в техподдержку можно следующими способами:
- Стандартная форма техподдержки: https://www.sotbit.ru/personal/support/
- Вконтакте: https://vk.me/sotbit
- Telegram: https://telegram.me/sotbit_bot/
- Онлайн-чат: https://bitrix24.sotbit.ru/online/chat/
1. Адрес сайта
2. Доступы (логин и пароль) к сайту 1С-Битрикс с правами администратора
3. Адрес сервера, логин и пароль к FTP или SSH.
4. Подробное описание проблемы и механизмы ее воспроизведения
5. Скрины или видео подтверждения проблемы будут очень желательны
Техподдержка работает в будние дни с 10:00 до 18:00 (время московское).
Время реакции: до 8 рабочих часов (зависит от загруженности отдела)
Время ответа в "Демо режиме": до 2 рабочих часов (регламент ответа повышен в демонстрационном режиме для оперативной базовой настройки ПО на сайте клиента в виду ограниченности времени тестирования в 14 дней)
___________________________________________________________
Возникла претензия к техподдержке?
Если вас не устраивает работа нашей техподдержки, то прежде, чем писать в комментарии или отзывы, просим обратиться в наш отдел качества с оформленной претензией. Претензия оформляется следующим образом:
Заголовок письма: Претензия по обращению №{Номер тикета, если их несколько, то перечислить через запятую}
Тело письма: Подробно опишите суть претензии к нашей техподдержке. Старайтесь избегать эмоциональной составляющей, несмотря на то, что иногда это бывает очень сложно сделать.
Претензия направляется по адресу: info@sotbit.ru
В кратчайшие сроки ваша претензия будет рассмотрена и вы получите ответ. А мы постараемся оперативно решить вашу проблему.
Оформив претензию, вы поможете сделать наш сервис лучше.
___________________________________________________________
Как правильно написать отзыв?
Если вы остались довольны работой решения или командой техподдержки Сотбит, то просим вас оставить отзыв в карточке модуля. Формат отзыва следующий:
1. Расскажите о вашей ситуации до того, как вы нашли наш программный продукт. Какие были проблемы? Что не устраивало?
2. Почему вы решили воспользоваться именно нашим программным продуктом? Что вас подтолкнуло?
3. Какой эффект вы получили от использования нашего программного продукта? Какие результаты его работы? Желательно рассказать в формате «ДО» и «ПОСЛЕ» использования.
4. Что вам понравилось в работе нашей техподдержки? Что удивило или впечатлило?
Напишите отзыв и помогите другим пользователям принять верное решение!
Для покупки товара в нашем интернет-магазине выберите понравившийся товар и добавьте его в корзину. Далее перейдите в Корзину и нажмите на «Оформить заказ» или «Быстрый заказ».
Если оформляете быстрый заказ: напишите ФИО, телефон и e-mail. Вам перезвонит менеджер и уточнит условия заказа. По результатам разговора вам придет подтверждение оформления товара на почту или через СМС. Теперь останется только ждать доставки и радоваться новой покупке.
Оформление заказа в стандартном режиме выглядит следующим образом. Заполняете полностью форму по последовательным этапам: адрес, способ доставки, оплаты, данные о себе. Советуем в комментарии к заказу написать информацию, которая поможет курьеру вас найти. Нажмите кнопку «Оформить заказ».
Оплачивайте покупки удобным способом. В интернет-магазине доступно 3 варианта оплаты:
- Наличные при самовывозе или доставке курьером. Специалист свяжется с вами в день доставки, чтобы уточнить время и заранее подготовить сдачу с любой купюры. Вы подписываете товаросопроводительные документы, вносите денежные средства, получаете товар и чек.
- Безналичный расчет при самовывозе или оформлении в интернет-магазине: карты МИР. Чтобы оплатить покупку на сайте, система перенаправит вас на сервер платежной системы. Здесь нужно ввести номер карты, срок действия и имя держателя.
- Электронные системы при онлайн-заказе: ЮMoney. Для совершения покупки система перенаправит вас на страницу платежного сервиса. Здесь необходимо заполнить форму по инструкции.
- Безналичная оплата на наш расчетный счет по выставленному счету.
Экономьте время на получении заказа. В интернет-магазине доступно 4 варианта доставки:
- Электронная поставка - все необходимые сведения о лицензии, праве пользования, кодах, ключах и др. высылаются покупателю на его e-mail.
- Курьерская доставка. Когда товар будет отправлен с нашего склада, Вам придет уведомление. В день доставки с Вами заблаговременно свяжется курьер для уточнения времени и деталей доставки. Доставка производится "до двери". Осмотрите упаковку на целостность и соответствие указанной комплектации.
- Постамат. Когда заказ поступит на точку, на Ваш телефон или e-mail придет уникальный код. Заказ нужно оплатить в терминале постамата. Срок хранения — 3 дня.
- Доставка Почтой России. Когда заказ придет в отделение, на Ваш адрес придет извещение о посылке. Перед оплатой Вы можете оценить состояние коробки: вес, целостность. Вскрывать коробку самостоятельно Вы можете только после оплаты заказа. Один заказ может содержать не больше 10 позиций и его стоимость не должна превышать 100 000 р.
Дополнительная информация.