Сотбит: Расширенные отзывы
Сотбит: Расширенные отзывы — это модуль для создания современной и
многофункциональной системы отзывов, который поможет гибко управлять
обратной связью и мотивацией клиентов. Решение идеально подходит для
интернет-магазинов и корпоративных сайтов, повышая доверие к вашему
бренду, улучшая репутацию и стимулируя рост продаж.
обратной связью и мотивацией клиентов. Решение идеально подходит для
интернет-магазинов и корпоративных сайтов, повышая доверие к вашему
бренду, улучшая репутацию и стимулируя рост продаж.
| Электронная почта: |
| Телефон: |
| Техническая поддержка: |
или с помощью соц. сетей, мессенджеров и онлайн-чата на нашем сайте
|
| |
| |
 | Увеличение конверсии и продаж. Положительные и качественные отзывы от реальных пользователей влияют на решение о покупке. Модуль помогает демонстрировать такие отзывы, что повышает доверие клиентов и стимулирует конверсии. |
 | Оптимизация маркетинговых затрат. Благодаря аналитике отзывов, вы можете эффективно планировать маркетинговые кампании, ориентируясь на реальные потребности и предпочтения клиентов, что помогает лучше использовать маркетинговый бюджет. |
 | Повышение лояльности клиентов. Возможность предоставлять скидки и бонусы за оставленные отзывы мотивирует клиентов возвращаться и совершать повторные покупки, создавая прочные взаимоотношения с брендом. |
 | Улучшение репутации и доверия. Система отзывов с продуманной модерацией и высоким качеством контента укрепляет репутацию интернет-магазина, что способствует привлечению новых клиентов. |
 | Увеличение времени пребывания на сайте. Обсуждения стимулируют активность пользователей, увеличивая их вовлеченность и время, проведенное на сайте, что позитивно влияет на SEO. |
 | Улучшенная видимость в поисковых системах. Благодаря микроразметке schema.org, доступной в модуле Сотбит, ваши отзывы будут лучше индексироваться поисковыми системами, что значительно улучшает SEO и привлекает больше органического трафика. |
 | Бесплатная техподдержка. Наша команда готова бесплатно решить любые вопросы, связанные с установкой, настройкой и использованием модуля, чтобы вы могли эффективно использовать все его возможности. |
 | Надежный аккредитованный разработчик. Сотбит — аккредитованная Минцифрой отечественная ИТ-компания, занимающая лидирующие позиции в области разработки и внедрения решений для электронной торговли, что ежегодно подтверждается ее включением в рейтинги 1С-Битрикс и Рейтинг Рунета. |
Функциональные Возможности
Возможность фильтровать отзывы в карточке товара по рейтингу и
наличию прикрепленных изображений, позволяя пользователям быстро
находить наиболее релевантные отзывы.
наличию прикрепленных изображений, позволяя пользователям быстро
находить наиболее релевантные отзывы.
Пользователи могут самостоятельно выбирать порядок отображения
отзывов, что улучшает удобство работы с отзывами и делает процесс поиска
нужной информации более эффективным.
отзывов, что улучшает удобство работы с отзывами и делает процесс поиска
нужной информации более эффективным.
Возможность прикреплять к отзывам фотографии и видео. Это позволяет
покупателям лучше визуализировать продукт и принимать более
обоснованные решения о покупке.
покупателям лучше визуализировать продукт и принимать более
обоснованные решения о покупке.
Инструмент для сбора и анализа данных о взаимодействии пользователей
с отзывами (количество отзывов, лайков, дизлайков, активности
пользователей и т.д.), который позволяет владельцу магазина оценивать
эффективность отзывов и корректировать стратегию взаимодействия с
клиентами.
Предоставление пользователям средних оценок на конкретный товар, что
помогает потенциальным покупателям лучше ориентироваться в выборе.
Пользователи могут отвечать на отзывы прямо на странице продукта, что
позволяет обмениваться мнениями, задавать вопросы и получать ответы,
делая процесс выбора товара более интерактивным и информативным.
Улучшение видимости отзывов в поисковых системах за счет
использования микроразметки, что способствует привлечению
дополнительных органических посетителей на сайт.
Возможность награждать пользователей за оставленные отзывы через
выплаты на личный счет или предоставление скидок, стимулируя
активность и вовлеченность клиентов.
Разнообразные инструменты модерации, включая ограничение размера
прикрепленных файлов, лимиты на количество символов, черные списки
пользователей и настройка правил публикации для зарегистрированных
пользователей и гостей.
Интуитивная система навигации по отзывам и комментариям, включая
работу в AJAX-режиме без перезагрузки страницы и постраничную
навигацию, что обеспечивает быстрый и легкий доступ к нужной
информации.
Настройка уведомлений о новых отзывах на email, предоставляет
владельцам магазина удобный функционал для контроля отзывов.
Функционал позволяет пользователям оставлять отзывы анонимно. Это
способствует увеличению количества откликов и получению более честных
и откровенных мнений, что укрепляет доверие к вашему интернет-магазину.
Модуль входит в поставку Сотбит: Розница Про
 | Документация При возникновении вопросов, связанных с техническими аспектами, всегда можно обратиться к нашей документации.
|
Модуль доступен для бесплатного тестирования в течение 14 дней.
Специалисты технической поддержки помогут установить, настроить и
протестировать решение бесплатно.
 |  |  |  |
| Электронная почта: |
| Телефон: |
| Техническая поддержка: |
или с помощью соц. сетей, мессенджеров и онлайн-чата на нашем сайте
|
| |
| |
Отзывы
Оставить отзыв
Загрузка отзывов...
Решение устанавливается в стандартном режиме Маркетплейс.
Управление модулем находится в разделе Сервисы - Расширенные отзывы
За визуальную часть модуля отвечают 12 компонентов, находящихся в Контент - Отзывы/Комментарии/Вопросы:
reviews – Комплексный компонент Отзывы/комментарии/вопросы
reviews.comments – Комплексный компонент комментариев
reviews.comments.add – Добавление
reviews.comments.list – Список комментариев
reviews.questions – Комплексный компонент вопросов
reviews.questions.add – Добавление вопроса
reviews.questions.list – Список вопросов
reviews.reviews – Комплексный компонент отзывов
reviews.reviews.add – Добавление отзыва
reviews.reviews.filter – Фильтр отзывов
reviews.reviews.list – Список отзывов
reviews.statistics – Статистика отзывов
Компоненты необходимо размещать в некешируемой области. Как правило, это файл element.php комплексного компонента catalog.
Совершенно бесплатно установим модуль к Вам на сайт!
Документация
Управление модулем находится в разделе Сервисы - Расширенные отзывы
За визуальную часть модуля отвечают 12 компонентов, находящихся в Контент - Отзывы/Комментарии/Вопросы:
reviews – Комплексный компонент Отзывы/комментарии/вопросы
reviews.comments – Комплексный компонент комментариев
reviews.comments.add – Добавление
reviews.comments.list – Список комментариев
reviews.questions – Комплексный компонент вопросов
reviews.questions.add – Добавление вопроса
reviews.questions.list – Список вопросов
reviews.reviews – Комплексный компонент отзывов
reviews.reviews.add – Добавление отзыва
reviews.reviews.filter – Фильтр отзывов
reviews.reviews.list – Список отзывов
reviews.statistics – Статистика отзывов
Компоненты необходимо размещать в некешируемой области. Как правило, это файл element.php комплексного компонента catalog.
Совершенно бесплатно установим модуль к Вам на сайт!
Документация
|
Внимание! Обязательно к прочтению! Все программные решения Сотбит устанавливаются только на продукты «1С-Битрикс» с активной лицензией. Проверить статус можно в панели управления вашего сайта, в разделе «Обновления» или на сайте. Обновления и поддержка для платных решений действуют в течение 1 года с момента активации лицензионного ключа. По истечении срока поддержки вы можете в любой момент купить новую версию по цене 50% от стоимости решения. До этого времени ваше решение будет работать в прежнем режиме. Техподдержка НЕ ОКАЗЫВАЕТСЯ в следующих случаях:
|
Перед обращением в техподдержку рекомендуем ознакомиться со следующими материалами:
- Документация
- Обучающий видеокурс
- Статьи о модуле
В большинстве случаев вы сможете найти ответы на ваши вопросы в материалах, представленных выше.
Если же вы не нашли ответ на свой вопрос, тогда всегда можете обратиться в нашу службу технической поддержки. Оформить запрос в техподдержку можно следующими способами:
- Стандартная форма техподдержки: https://cabinet.sotbit.ru/support/
- Вконтакте: https://vk.me/sotbit
- Facebook: https://www.facebook.com/sotbit
- Telegram: https://telegram.me/sotbit_bot/
- Онлайн-чат: https://bitrix24.sotbit.ru/online/chat/
1. Адрес сайта
2. Доступы (логин и пароль) к сайту 1С-Битрикс с правами администратора
3. Адрес сервера, логин и пароль к FTP или SSH.
4. Подробное описание проблемы и механизмы ее воспроизведения
5. Скрины или видео подтверждения проблемы будут очень желательны
Техподдержка работает в будние дни с 10:00 до 18:00 (время московское).
Время ответа: до 8 рабочих часов (зависит от загруженности отдела)
___________________________________________________________
Возникла претензия к техподдержке?
Если Вас не устраивает работа нашей техподдержки, то прежде, чем писать в комментарии или отзывы, просим обратиться в наш отдел качества с оформленной претензией. Претензия оформляется следующим образом:
Заголовок письма: Претензия по обращению № (номер тикета, если их несколько, то перечислить через запятую)
Тело письма: Подробно описываете суть претензии к нашей техподдержке. Старайтесь избегать эмоциональной составляющей, хотя иногда это бывает очень сложно сделать.
Претензия направляется по адресу: info@sotbit.ru
В кратчайшие сроки ваша претензия будет рассмотрена и вы получите ответ. А мы постараемся оперативно решить вашу проблему.
Оформив претензию, вы поможете сделать наш сервис лучше.
___________________________________________________________
Как правильно написать отзыв?
Если вы остались довольны работой решения или командой техподдержки Сотбит, то просим вас оставить отзыв в карточке модуля. Формат отзыва следующий:
1. Расскажите о вашей ситуации до того, как вы нашли наш программный продукт. Какие были проблемы? Что не устраивало?
2. Почему вы решили воспользоваться именно нашим программным продуктом? Что вас подтолкнуло?
3. Какой эффект вы получили от использования нашего программного продукта? Какие результаты его работы? Желательно рассказать в формате «ДО» и «ПОСЛЕ» использования.
4. Что вам понравилось в работе нашей техподдержки? Что удивило или впечатлило?
Напишите отзыв и помогите другим пользователям принять верное решение!
Код модуля
sotbit.reviews
Название компании-партнера
Сотбит
Адаптивность
Да
Поддержка композита
Да
Подходящие редакции 1С-Битрикс
Число установок
Более 1000 раз
Последняя версия
2.1.1
Дата публикации
12.03.2016
Дата обновления
24.03.2025
Наличие демо-режима
Да
Продолжительность демо-периода
14
Наличие
Для покупки товара в нашем интернет-магазине выберите понравившийся товар и добавьте его в корзину. Далее перейдите в Корзину и нажмите на «Оформить заказ» или «Быстрый заказ».
Если оформляете быстрый заказ: напишите ФИО, телефон и e-mail. Вам перезвонит менеджер и уточнит условия заказа. По результатам разговора вам придет подтверждение оформления товара на почту или через СМС. Теперь останется только ждать доставки и радоваться новой покупке.
Оформление заказа в стандартном режиме выглядит следующим образом. Заполняете полностью форму по последовательным этапам: адрес, способ доставки, оплаты, данные о себе. Советуем в комментарии к заказу написать информацию, которая поможет курьеру вас найти. Нажмите кнопку «Оформить заказ».
Оплачивайте покупки удобным способом. В интернет-магазине доступно 3 варианта оплаты:
- Наличные при самовывозе или доставке курьером. Специалист свяжется с вами в день доставки, чтобы уточнить время и заранее подготовить сдачу с любой купюры. Вы подписываете товаросопроводительные документы, вносите денежные средства, получаете товар и чек.
- Безналичный расчет при самовывозе или оформлении в интернет-магазине: карты МИР. Чтобы оплатить покупку на сайте, система перенаправит вас на сервер платежной системы. Здесь нужно ввести номер карты, срок действия и имя держателя.
- Электронные системы при онлайн-заказе: ЮMoney. Для совершения покупки система перенаправит вас на страницу платежного сервиса. Здесь необходимо заполнить форму по инструкции.
- Безналичная оплата на наш расчетный счет по выставленному счету.
Экономьте время на получении заказа. В интернет-магазине доступно 4 варианта доставки:
- Электронная поставка - все необходимые сведения о лицензии, праве пользования, кодах, ключах и др. высылаются покупателю на его e-mail.
- Курьерская доставка. Когда товар будет отправлен с нашего склада, Вам придет уведомление. В день доставки с Вами заблаговременно свяжется курьер для уточнения времени и деталей доставки. Доставка производится "до двери". Осмотрите упаковку на целостность и соответствие указанной комплектации.
- Постамат. Когда заказ поступит на точку, на Ваш телефон или e-mail придет уникальный код. Заказ нужно оплатить в терминале постамата. Срок хранения — 3 дня.
- Доставка Почтой России. Когда заказ придет в отделение, на Ваш адрес придет извещение о посылке. Перед оплатой Вы можете оценить состояние коробки: вес, целостность. Вскрывать коробку самостоятельно Вы можете только после оплаты заказа. Один заказ может содержать не больше 10 позиций и его стоимость не должна превышать 100 000 р.
Дополнительная информация.
Новости
