Нашего бренда нет даже на бесплатном тарифе.
168 языков
Вы делаете сайт для всего мира? Наш виджет не станет помехой. Вы можете добавить перевод для 168 языков. При открытии сайта, виджет посмотрит предпочитаемый язык в настройках браузера и форма чата будет показана на нужном языке, а при отсутствии нужного перевода, выберет язык по умолчанию. Если Вам этого недостаточно, то можно используя JS передавать свои значения языка.
Четыре настраиваемых варианта отображения виджета
Онлайн и офлайн режимы для отображения на компьютере, а так же онлайн и офлайн режимы для отображения на телефоне. Иногда бывает, что в мобильном телефоне, значок чата может перекрывать важные элементы, но благодаря гибким настройкам Вы можете разместить его там, где Вам удобно.
Стандартные(шаблонные) ответы
Вам часто задают однотипные вопросы? Создайте список ответов и отвечайте кликом мыши или нажатием комбинации клавиш.
Чат-бот
Наш сервис предоставляет возможность настроить чат-бот и поручить ему начать общение с клиентом и тем самым снизить нагрузку на консультанты.
Визуальный чат-бот
Это надстройка над чат-ботом, которая видна в окне чата. Вы можете
вывести стандартные вопросы и диалоги в чат и посетитель получит необходимые ответы не нагружая оператора. Пример можно посмотреть открыв окно чата на нашем сайте.
а так же
отделы, передача другому оператору, настройка внешнего вида и многое другое. Более подробно можно посмотреть на нашем сайте chatandbot.com/ru/
тарифы
С тарифами можно ознакомиться по ссылке https://chatandbot.com/ru/page/tarifplanpage/
2. Открыть настройки модуля. Настройки находятся в "Настройки/Настройки продукта/Настройки модулей/Онлайн чат и чат бот для сайта - ChatAndBot".
3. Зарегистрироваться на сайте chatandbot.com.
4. Перейти в "Сайты/Мой сайт" и скопировать "Идентификатор плагина".
5. Вернитесь в настройки модуля в административной панели 1с-Битрикса и вставьте скопированное значение в поле "Идентификатор плагина", а затем поменяйте свойство "состояние модуля" на "Вкл." и сохраните изменения. Чат должен появиться на сайте.
1. Написать письмо на help@chatandbot.com
2. Задать вопрос в личном кабинете
3. Написать в чат на сайте chatandbot.com
Для покупки товара в нашем интернет-магазине выберите понравившийся товар и добавьте его в корзину. Далее перейдите в Корзину и нажмите на «Оформить заказ» или «Быстрый заказ».
Если оформляете быстрый заказ: напишите ФИО, телефон и e-mail. Вам перезвонит менеджер и уточнит условия заказа. По результатам разговора вам придет подтверждение оформления товара на почту или через СМС. Теперь останется только ждать доставки и радоваться новой покупке.
Оформление заказа в стандартном режиме выглядит следующим образом. Заполняете полностью форму по последовательным этапам: адрес, способ доставки, оплаты, данные о себе. Советуем в комментарии к заказу написать информацию, которая поможет курьеру вас найти. Нажмите кнопку «Оформить заказ».
Оплачивайте покупки удобным способом. В интернет-магазине доступно 3 варианта оплаты:
- Наличные при самовывозе или доставке курьером. Специалист свяжется с вами в день доставки, чтобы уточнить время и заранее подготовить сдачу с любой купюры. Вы подписываете товаросопроводительные документы, вносите денежные средства, получаете товар и чек.
- Безналичный расчет при самовывозе или оформлении в интернет-магазине: карты МИР. Чтобы оплатить покупку на сайте, система перенаправит вас на сервер платежной системы. Здесь нужно ввести номер карты, срок действия и имя держателя.
- Электронные системы при онлайн-заказе: ЮMoney. Для совершения покупки система перенаправит вас на страницу платежного сервиса. Здесь необходимо заполнить форму по инструкции.
- Безналичная оплата на наш расчетный счет по выставленному счету.
Экономьте время на получении заказа. В интернет-магазине доступно 4 варианта доставки:
- Электронная поставка - все необходимые сведения о лицензии, праве пользования, кодах, ключах и др. высылаются покупателю на его e-mail.
- Курьерская доставка. Когда товар будет отправлен с нашего склада, Вам придет уведомление. В день доставки с Вами заблаговременно свяжется курьер для уточнения времени и деталей доставки. Доставка производится "до двери". Осмотрите упаковку на целостность и соответствие указанной комплектации.
- Постамат. Когда заказ поступит на точку, на Ваш телефон или e-mail придет уникальный код. Заказ нужно оплатить в терминале постамата. Срок хранения — 3 дня.
- Доставка Почтой России. Когда заказ придет в отделение, на Ваш адрес придет извещение о посылке. Перед оплатой Вы можете оценить состояние коробки: вес, целостность. Вскрывать коробку самостоятельно Вы можете только после оплаты заказа. Один заказ может содержать не больше 10 позиций и его стоимость не должна превышать 100 000 р.
Дополнительная информация.