Журнал безопасности CRM ведёт полный аудит-лог действий сотрудников с данными CRM и помогает вовремя заметить хищение клиентской базы.
Что делает- Журналирует операции с контактами, сделками, лидами и компаниями: создание, изменение (с фиксацией изменённых полей и старых/новых значений), удаление, а также массовые просмотры и выгрузки.
- Фиксирует контекст каждого события: сотрудник, роль, IP-адрес, устройство, источник (веб/REST/мобильное приложение), рабочее время, был ли пользователь ответственным по записи.
- Оценивает риск каждого действия (0–100) и присваивает уровень: норма / подозрительно / высокий / критичный — с понятным объяснением «почему это риск».
- Детектирует аномалии: нетипичный всплеск просмотров/выгрузок, работа в нерабочее время, доступ с нового IP, действия с чужими записями — по индивидуальному базовому профилю каждого сотрудника.
- Шлёт алерты ответственному (e-mail и, опционально, уведомление в портал) с описанием инцидента и рекомендациями, что делать.
- Автоматически чистит старые логи по настраиваемому сроку хранения (агент).
Руководителям и собственникам — чтобы контролировать доступ к клиентской базе и выявлять подготовку к уводу данных (массовая выгрузка перед увольнением, ночные операции, доступ с чужих устройств).
Возможности интерфейса (раздел «Безопасность»)- Дашборд — обзор активности и рисков.
- Журнал событий — все операции с фильтрами (сотрудник, тип, сущность, уровень риска, период, IP).
- Алерты безопасности — подозрительная активность со счётчиком непрочитанных.
- Поиск по сотруднику — вся активность конкретного пользователя.
- Настройки — рабочие часы, срок хранения, уведомления (e-mail / портал), порог уровня риска для оповещений.
- 1С-Битрикс24 в коробке или БУС с модулем CRM (crm)
- PHP 7.4 или выше
- Права администратора
- Создаёт таблицы b_security_crm_log, b_security_crm_alert, b_security_crm_user_baseline и агента ротации логов
• 1С-Битрикс24 (коробка) или БУС с установленным модулем CRM.
• PHP 7.4 или выше. Права администратора.
Установка
1. Установите решение из Маркетплейс (по купону для платных без демо).
2. На странице установки нажмите «Установить» — модуль создаст служебные
таблицы, зарегистрирует обработчики событий CRM, агент ротации логов и
почтовый шаблон уведомления.
3. После установки в административном меню появится раздел «Безопасность» →
«Журнал событий CRM» с подпунктами (Дашборд, Журнал, Алерты, Настройки).
Настройка
Откройте «Безопасность → Журнал событий CRM → Настройки»:
• рабочие часы (для отметки операций в нерабочее время);
• срок хранения логов (дней) — старые записи удаляются агентом автоматически;
• e-mail-уведомления об алертах и (опционально) уведомления в портал;
• минимальный уровень риска для отправки оповещений.
Сразу после установки модуль уже ведёт журнал — настройка влияет только на
пороги и уведомления.
Удаление
Административный раздел → Marketplace → Установленные решения → «Удалить».
Деинсталлятор снимает обработчики и агент, удаляет почтовый шаблон, страницы из
админ-раздела и служебные таблицы модуля. Данные CRM не затрагиваются.
Поддержка модуля предоставляется через электронную почту: support@income-media.ru.
При обращении в службу поддержки, пожалуйста, предоставьте следующую информацию:
- Адрес вашего портала Битрикс24;
- Учетные данные с правами администратора для доступа к Битрикс24;
- Учетные данные для доступа к сайту через FTP/SSH;
- Четкое описание возникших вопросов или проблем, с указанием действий, которые вызывают проблему, и, при возможности, снабженное скриншотами.
Поддержка оказывается в рабочие дни с 10:00 до 16:00 по московскому времени. Ожидаемый срок ответа на обращение составляет 1 рабочий день.
Для покупки товара в нашем интернет-магазине выберите понравившийся товар и добавьте его в корзину. Далее перейдите в Корзину и нажмите на «Оформить заказ» или «Быстрый заказ».
Если оформляете быстрый заказ: напишите ФИО, телефон и e-mail. Вам перезвонит менеджер и уточнит условия заказа. По результатам разговора вам придет подтверждение оформления товара на почту или через СМС. Теперь останется только ждать доставки и радоваться новой покупке.
Оформление заказа в стандартном режиме выглядит следующим образом. Заполняете полностью форму по последовательным этапам: адрес, способ доставки, оплаты, данные о себе. Советуем в комментарии к заказу написать информацию, которая поможет курьеру вас найти. Нажмите кнопку «Оформить заказ».
Оплачивайте покупки удобным способом. В интернет-магазине доступно 3 варианта оплаты:
- Наличные при самовывозе или доставке курьером. Специалист свяжется с вами в день доставки, чтобы уточнить время и заранее подготовить сдачу с любой купюры. Вы подписываете товаросопроводительные документы, вносите денежные средства, получаете товар и чек.
- Безналичный расчет при самовывозе или оформлении в интернет-магазине: карты МИР. Чтобы оплатить покупку на сайте, система перенаправит вас на сервер платежной системы. Здесь нужно ввести номер карты, срок действия и имя держателя.
- Электронные системы при онлайн-заказе: ЮMoney. Для совершения покупки система перенаправит вас на страницу платежного сервиса. Здесь необходимо заполнить форму по инструкции.
- Безналичная оплата на наш расчетный счет по выставленному счету.
Экономьте время на получении заказа. В интернет-магазине доступно 4 варианта доставки:
- Электронная поставка - все необходимые сведения о лицензии, праве пользования, кодах, ключах и др. высылаются покупателю на его e-mail.
- Курьерская доставка. Когда товар будет отправлен с нашего склада, Вам придет уведомление. В день доставки с Вами заблаговременно свяжется курьер для уточнения времени и деталей доставки. Доставка производится "до двери". Осмотрите упаковку на целостность и соответствие указанной комплектации.
- Постамат. Когда заказ поступит на точку, на Ваш телефон или e-mail придет уникальный код. Заказ нужно оплатить в терминале постамата. Срок хранения — 3 дня.
- Доставка Почтой России. Когда заказ придет в отделение, на Ваш адрес придет извещение о посылке. Перед оплатой Вы можете оценить состояние коробки: вес, целостность. Вскрывать коробку самостоятельно Вы можете только после оплаты заказа. Один заказ может содержать не больше 10 позиций и его стоимость не должна превышать 100 000 р.
Дополнительная информация.
Изучите полный алгоритм продления лицензий на модули 1С-Битрикс: Маркетплейс, включая активацию льготных купонов. Мы детально разбираем все условия: обязательный 30-дневный срок для сохранения максимальной выгоды, пропорциональное ценообразование (12,5%, 25%, 50% от цены модуля) и ограничение по минимальной сумме в 500 рублей. Этот гайд поможет вам эффективно планировать бюджет и гарантировать актуальность вашего проекта.
