Как оформить заказ
Как оформить заказ
Простая пошаговая инструкция и полезные советы, которые сэкономят ваше время
Два способа оформить заказ
⚡
Быстрый заказ
Менеджер перезвонит и всё оформит
Заполните минимум данных — имя и телефон. Менеджер уточнит детали, поможет с выбором и оформит заказ за вас.
⏱ Займёт: 1–2 минуты
🛒
Стандартный заказ
Полный контроль на каждом шаге
Пройдите пошаговое оформление сами: адрес, доставка, оплата, данные получателя. Получите подтверждение сразу.
⏱ Займёт: 3–5 минут
⚠️ Прежде чем оформить заказ — 4 важных момента
Пожалуйста, обратите внимание — это сэкономит вам время и защитит от неприятных ситуаций.
📸
Изображения — иллюстративные
Фактический вид товара может незначительно отличаться из-за настроек монитора, партии, обновлений производителя.
📋
Уточняйте характеристики
Производитель может менять комплектацию без уведомления. Сомневаетесь — напишите на info@unicoms.biz.
📦
Проверяйте при получении
Осмотрите упаковку, вскройте, проверьте комплектацию — до подписания документов. После — претензии по внешнему виду не принимаются.
↩️
7 дней на возврат
При сохранении товарного вида, упаковки и отсутствии следов эксплуатации. Подробнее →
Общая схема оформления заказа
Независимо от выбранного способа, путь заказа выглядит так:
Выбор
Добавление
в корзину
в корзину
Оформление
Адрес, доставка,
оплата
оплата
Подтверждение
Email или
звонок
звонок
Оплата
Выбранным
способом
способом
Доставка
И получение
заказа
заказа
⚡ Способ 1. Быстрый заказ
Кому подходит: если у вас есть вопросы по товару, вы хотите уточнить наличие, условия доставки или получить консультацию перед покупкой.
Как это работает
1
Нажмите «Быстрый заказ» на странице товара или в корзине
2
Заполните минимум данных — имя, телефон, желаемое время для звонка
3
Менеджер перезвонит — обычно в течение 15–30 минут в рабочее время
4
Уточните детали — характеристики, наличие, сроки доставки, способы оплаты
5
Согласуйте заказ — оформите сами онлайн или подтвердите текущий состав по телефону
6
Получите подтверждение — на email или в SMS, и ожидайте доставку
🛒 Способ 2. Стандартное оформление
Кому подходит: если вы уверены в выборе и хотите оформить заказ самостоятельно.
Шаг 1. Добавьте товары в корзину
На странице товара нажмите кнопку «В корзину». При необходимости выберите:
- Количество единиц товара
- Вариант (цвет, размер, комплектацию — если применимо)
- Дополнительные аксессуары
Шаг 2. Перейдите в корзину
В разделе «Корзина» проверьте:
- Правильность выбранных товаров и их количества
- Применённые скидки и промокоды
- Итоговую стоимость
Нажмите «Оформить заказ».
Шаг 3. Пройдите пошаговое оформление
3.1
Адрес доставки
Выберите из списка ваш регион и населённый пункт. Если вашего населённого пункта нет в списке — выберите «Другое местоположение» и впишите название вручную. Введите правильный почтовый индекс.
💡 Правильный индекс ускоряет доставку и снижает риск потери отправления.
3.2
Способ доставки
В зависимости от вашего местоположения будут предложены доступные варианты доставки: курьером, транспортной компанией, почтой, самовывозом. Выберите удобный.
📖 Подробнее об условиях — в разделе «Доставка»
3.3
Способ оплаты
Выберите оптимальный способ оплаты: банковская карта онлайн, счёт для юридических лиц, наличными при получении (где доступно) и другие.
📖 Все варианты — в разделе «Оплата»
3.4
Данные покупателя
Введите данные о себе и получателе:
- ФИО
- Адрес доставки (улица, дом, квартира, подъезд, этаж)
- Номер телефона для связи
- Email для получения подтверждения и чека
💬 В поле «Комментарии к заказу» укажите информацию, которая поможет курьеру найти адрес (например: «Подъезд справа, домофон не работает, звонить на телефон»).
3.5
Подтверждение заказа
Проверьте всю информацию:
- Позиции заказа и количество
- Выбранное местоположение и адрес
- Способ доставки и оплаты
- Данные получателя
- Итоговую сумму
Отметьте согласие с Публичной офертой и нажмите «Оформить заказ».
Шаг 4. Получите подтверждение
После оформления вы получите:
- 📧 Email-подтверждение с составом заказа, суммой, способом доставки и оплаты
- 📱 SMS-уведомление о принятии заказа (при указании телефона)
- 📞 Звонок менеджера для уточнения деталей и согласования даты доставки
💾 Повторный заказ
Наш сервис запоминает ваши данные и информацию о предыдущих заказах. При следующей покупке вам будет предложено повторить ввод данных предыдущего заказа. Если условия изменились — просто выберите другие варианты.
Частые вопросы
Нужно ли регистрироваться для оформления заказа?
Нет, регистрация не обязательна — вы можете оформить заказ как гость. Однако регистрация даёт преимущества: доступ к истории заказов, ускоренное оформление в будущем, отслеживание статуса доставки.
Можно ли изменить или отменить заказ после оформления?
Да, до момента передачи заказа в доставку — свяжитесь с нами по info@unicoms.biz или по телефону из раздела «Контакты». После передачи в доставку изменения возможны только через процедуру возврата.
Что делать, если товара нет в наличии?
На странице товара будет указан статус наличия. Если товар отсутствует — вы можете оставить заявку, и менеджер свяжется с вами, как только товар поступит. Также вы можете уточнить срок поставки заранее, направив запрос на info@unicoms.biz.
В какое время работает менеджер по звонкам «Быстрого заказа»?
Режим работы указан в разделе «Контакты». Заявки, оставленные в нерабочее время, обрабатываются в первую очередь в начале следующего рабочего дня.
Могу ли оформить заказ на юридическое лицо?
Да. При оформлении укажите способ оплаты «по счёту для юридических лиц» и заполните реквизиты организации. После подтверждения заказа менеджер направит вам счёт на оплату и договор при необходимости.
Что делать, если возникла ошибка при оформлении?
Попробуйте обновить страницу или очистить корзину и оформить заново. Если проблема сохраняется — воспользуйтесь «Быстрым заказом» или напишите нам на info@unicoms.biz с описанием ошибки (желательно со скриншотом).
Больше вопросов и ответов — в разделе «Вопрос-Ответ»
Смежные разделы
Будьте в курсе наших акций и новостей
Подписаться