Модуль отправляет уведомления о событиях на сайте в мессенджер MAX через официальный Bot API. Владелец сайта и сотрудники мгновенно узнают о новых заказах, оплатах и заявках — прямо в чате или канале MAX на телефоне или компьютере.
Поддерживаемые события:
Новый заказ в интернет-магазине
Оплата заказа (при изменении статуса оплаты)
Заполнение любой веб-формы (обратная связь, заявка, обращение)
Гибкая маршрутизация уведомлений:
Все уведомления можно отправлять в один общий канал MAX, а можно распределить по отдельным каналам или чатам. Например: заказы — в канал «Отдел продаж», заявки с формы обратной связи — в канал «Поддержка», заявки с формы подбора — в канал «HR». Для каждой веб-формы можно задать свой канал через JSON-маппинг в настройках.
Установка
Установите модуль через Marketplace: Административная панель → Marketplace → Каталог решений → найдите «Уведомления в MAX» → нажмите «Установить».
После установки перейдите в настройки модуля: Настройки → Настройки продукта → Настройки модулей → Уведомления в MAX (Мессенджер Макс).
Убедитесь, что на вашем сервере установлено и включено расширение PHP cURL.
Создание бота в MAX
Перейдите на платформу MAX для партнёров: business.max.ru
Зарегистрируйтесь или войдите (требуется статус ИП или юридического лица)
Перейдите в раздел «Чат-боты» → создайте нового бота
Дождитесь прохождения модерации
После модерации перейдите в раздел «Чат-боты» → «Интеграция» → «Получить токен»
Скопируйте токен — он понадобится на следующем шаге
Подготовка каналов в MAX
Создайте в мессенджере MAX канал или групповой чат для уведомлений (например, «Заказы сайта»)
Добавьте созданного бота в этот канал
Назначьте бота администратором канала — без этого бот не сможет отправлять сообщения
При необходимости создайте отдельные каналы для разных типов уведомлений (заказы, формы, отдельные формы)
Получение ID чата (chat_id)
Для отправки уведомлений модулю нужен числовой идентификатор чата или канала. Чтобы его узнать, выполните в консоли сервера команду:
curl -s "https://platform-api.max.ru/chats" -H "Authorization: ВАШ_ТОКЕН"
В ответе найдите нужный канал по названию (поле title) и скопируйте значение chat_id.
Настройка модуля
Вкладка «Подключение»:
Вставьте токен бота в поле «Токен бота MAX»
Нажмите «Проверить подключение» — должно появиться сообщение «Подключение успешно»
Нажмите «Сохранить»
Вкладка «Заказы»:
Включите нужные уведомления: «Новые заказы» и/или «Оплата заказов»
Укажите chat_id канала для уведомлений о заказах
При необходимости отредактируйте шаблоны сообщений. Доступные плейсхолдеры: #ORDER_ID#, #ORDER_DATE#, #ORDER_SUM#, #ORDER_CURRENCY#, #USER_NAME#, #USER_EMAIL#, #USER_PHONE#, #PAYMENT_NAME#, #DELIVERY_NAME#, #ORDER_URL#
Нажмите «Сохранить»
Вкладка «Веб-формы»:
Включите уведомления о веб-формах
Укажите chat_id по умолчанию — сюда будут приходить уведомления со всех форм
При необходимости отредактируйте шаблон сообщения. Доступные плейсхолдеры: #FORM_NAME#, #FORM_ID#, #RESULT_ID#, #FORM_DATA#, #DATE#
Если нужно направить конкретные формы в отдельные каналы, заполните поле «Маппинг форм → чатов» в формате JSON: {"ID_формы": "chat_id", "ID_формы": "chat_id"}. Пример: {"3": "-73366083420272", "7": "-81234567890123"}
Нажмите «Сохранить»
Проверка работы
Оформите тестовый заказ на сайте — в канале MAX должно появиться уведомление о новом заказе
Заполните любую веб-форму на сайте — в канале должно появиться уведомление с данными формы
Если уведомления не приходят, проверьте лог ошибок Битрикс (обычно /bitrix/log.txt)
Удаление модуля
При удалении модуля все настройки (токен, шаблоны, маппинг) будут удалены. Обработчики событий снимаются автоматически.
Для покупки товара в нашем интернет-магазине выберите понравившийся товар и добавьте его в корзину. Далее перейдите в Корзину и нажмите на «Оформить заказ» или «Быстрый заказ».
Если оформляете быстрый заказ: напишите ФИО, телефон и e-mail. Вам перезвонит менеджер и уточнит условия заказа. По результатам разговора вам придет подтверждение оформления товара на почту или через СМС. Теперь останется только ждать доставки и радоваться новой покупке.
Оформление заказа в стандартном режиме выглядит следующим образом. Заполняете полностью форму по последовательным этапам: адрес, способ доставки, оплаты, данные о себе. Советуем в комментарии к заказу написать информацию, которая поможет курьеру вас найти. Нажмите кнопку «Оформить заказ».
Оплачивайте покупки удобным способом. В интернет-магазине доступно 3 варианта оплаты:
- Наличные при самовывозе или доставке курьером. Специалист свяжется с вами в день доставки, чтобы уточнить время и заранее подготовить сдачу с любой купюры. Вы подписываете товаросопроводительные документы, вносите денежные средства, получаете товар и чек.
- Безналичный расчет при самовывозе или оформлении в интернет-магазине: карты МИР. Чтобы оплатить покупку на сайте, система перенаправит вас на сервер платежной системы. Здесь нужно ввести номер карты, срок действия и имя держателя.
- Электронные системы при онлайн-заказе: ЮMoney. Для совершения покупки система перенаправит вас на страницу платежного сервиса. Здесь необходимо заполнить форму по инструкции.
- Безналичная оплата на наш расчетный счет по выставленному счету.
Экономьте время на получении заказа. В интернет-магазине доступно 4 варианта доставки:
- Электронная поставка - все необходимые сведения о лицензии, праве пользования, кодах, ключах и др. высылаются покупателю на его e-mail.
- Курьерская доставка. Когда товар будет отправлен с нашего склада, Вам придет уведомление. В день доставки с Вами заблаговременно свяжется курьер для уточнения времени и деталей доставки. Доставка производится "до двери". Осмотрите упаковку на целостность и соответствие указанной комплектации.
- Постамат. Когда заказ поступит на точку, на Ваш телефон или e-mail придет уникальный код. Заказ нужно оплатить в терминале постамата. Срок хранения — 3 дня.
- Доставка Почтой России. Когда заказ придет в отделение, на Ваш адрес придет извещение о посылке. Перед оплатой Вы можете оценить состояние коробки: вес, целостность. Вскрывать коробку самостоятельно Вы можете только после оплаты заказа. Один заказ может содержать не больше 10 позиций и его стоимость не должна превышать 100 000 р.
Дополнительная информация.
Изучите полный алгоритм продления лицензий на модули 1С-Битрикс: Маркетплейс, включая активацию льготных купонов. Мы детально разбираем все условия: обязательный 30-дневный срок для сохранения максимальной выгоды, пропорциональное ценообразование (12,5%, 25%, 50% от цены модуля) и ограничение по минимальной сумме в 500 рублей. Этот гайд поможет вам эффективно планировать бюджет и гарантировать актуальность вашего проекта.
