Зачем это нужно
Узнавать об ошибках сразу, а не через час после жалоб клиентов.
Не пропускать новые заказы, смену статусов, регистрацию пользователей или сделки в CRM.
Снижать время простоя сайта за счёт быстрой реакции.
Не лазить в админку по сто раз на дню — всё само приходит в чат.
Что умеет сейчас
Следит за бизнес‑событиями. Создание заказа, оплата, смена статуса, новый лид или сделка в CRM, регистрация пользователя — вы сами выбираете, что отслеживать.
Ловит все PHP‑ошибки. Notice, Warning, фатальные ошибки и необработанные исключения (Exception, Throwable). В отчёте вы увидите текст ошибки, файл и строку, URL страницы и стек вызовов. По событиям CRM показывается, какие именно поля изменились.
Отправляет уведомления в удобные каналы
Telegram — в личку или группу. Но учтите: из‑за ограничений на территории России Telegram официально не работает. Модуль его поддерживает, но использовать его можно только если у вас есть доступ к Telegram без блокировок.
Max — корпоративный мессенджер, который работает внутри РФ без проблем. Есть подробная инструкция по получению токена и ID чата.
Настраивается за пару минут. Всё через стандартную админку Битрикса: указали токен, ID чатов, выбрали события — и поехали.
Работает в фоне. Ничего не ломает, не вмешивается в отображение сайта для посетителей.
В административной панели сайта перейдите в раздел Marketplace → Каталог решений.
Найдите модуль "Уведомлятор Telegram / Email / MAX" по названию или ID inetsys.alert и установите его.
После установки перейдите в настройки модуля: Настройки → Настройки продукта → Настройки модулей → Уведомлятор Telegram / Email / MAX.
Шаг 2: Настройка каналов уведомлений
Настройка Telegram
Создайте бота: В Telegram найдите официального бота @BotFather и отправьте ему команду /newbot. Придумайте имя и username для бота. В ответ вы получите токен — скопируйте его в поле "Токен Telegram бота" в настройках модуля.
Получите ID чата:
Для личных сообщений: Найдите в Telegram бота @userinfobot, запустите его, и он сразу пришлет ваш ID чата.
Для группы: Добавьте вашего бота (созданного выше) и @userinfobot в нужную группу. Напишите в группе команду /start, и @userinfobot пришлет ID группы (он начинается со знака "-"). После этого @userinfobot можно удалить.
Вставьте полученный ID в поле "ID чатов Telegram" и включите опцию "Telegram включен".
Настройка мессенджера Max
Для работы с Max потребуется токен бота и идентификатор чата, в который будут приходить уведомления.
Как получить токен бота:
Верификация: Убедитесь, что ваша организация (юрлицо или ИП) прошла верификацию на платформе Max для бизнеса. Доступ к созданию ботов есть только у верифицированных компаний-резидентов РФ. Самозанятым и физлицам пока недоступен.
Создание бота: Авторизуйтесь на платформе business.max.ru/self, перейдите в раздел Чат-боты и нажмите Создать. Заполните поля (имя, логотип, описание) — никнейм сгенерируется автоматически по шаблону idИНН_bot. Бот должен пройти модерацию.
Получение токена: После успешной модерации в том же разделе нажмите кнопку Получить токен и скопируйте его в соответствующее поле в настройках модуля.
Как получить ID чата (куда отправлять уведомления):
Вариант 1. Самый простой (через URL): Откройте веб-версию Max по адресу web.max.ru и перейдите в нужный групповой чат. Посмотрите на адресную строку браузера — идентификатор будет числом после последнего слеша (например, число -123456789). Это и есть chat_id.
Вариант 2. Через официального бота (аналог userinfobot): Найдите в Max бота по ссылке https://max.ru/id752703975446_2_bot. Чтобы узнать свой ID, просто отправьте ему любое сообщение. Чтобы узнать ID группы, добавьте этого бота в группу, дайте ему права администратора и тоже отправьте любое сообщение — он пришлет ID.
Скопируйте полученный идентификатор (для группы он будет с минусом) в поле "ID чатов Max" и включите опцию "Max включен".
Шаг 3: Настройка событий
На вкладке "События" отметьте галочками те действия, о которых вы хотите получать уведомления.
Шаг 4: Сохранение
Нажмите "Сохранить". Модуль готов к работе.
еуые
Поддержка осуществляется по будням с 10:00 до 17:00 по московскому времени. Скорость ответа зависит от загруженности команды и сложности вопроса, но в среднем составляет 2-3 рабочих дня.
Для покупки товара в нашем интернет-магазине выберите понравившийся товар и добавьте его в корзину. Далее перейдите в Корзину и нажмите на «Оформить заказ» или «Быстрый заказ».
Если оформляете быстрый заказ: напишите ФИО, телефон и e-mail. Вам перезвонит менеджер и уточнит условия заказа. По результатам разговора вам придет подтверждение оформления товара на почту или через СМС. Теперь останется только ждать доставки и радоваться новой покупке.
Оформление заказа в стандартном режиме выглядит следующим образом. Заполняете полностью форму по последовательным этапам: адрес, способ доставки, оплаты, данные о себе. Советуем в комментарии к заказу написать информацию, которая поможет курьеру вас найти. Нажмите кнопку «Оформить заказ».
Оплачивайте покупки удобным способом. В интернет-магазине доступно 3 варианта оплаты:
- Наличные при самовывозе или доставке курьером. Специалист свяжется с вами в день доставки, чтобы уточнить время и заранее подготовить сдачу с любой купюры. Вы подписываете товаросопроводительные документы, вносите денежные средства, получаете товар и чек.
- Безналичный расчет при самовывозе или оформлении в интернет-магазине: карты МИР. Чтобы оплатить покупку на сайте, система перенаправит вас на сервер платежной системы. Здесь нужно ввести номер карты, срок действия и имя держателя.
- Электронные системы при онлайн-заказе: ЮMoney. Для совершения покупки система перенаправит вас на страницу платежного сервиса. Здесь необходимо заполнить форму по инструкции.
- Безналичная оплата на наш расчетный счет по выставленному счету.
Экономьте время на получении заказа. В интернет-магазине доступно 4 варианта доставки:
- Электронная поставка - все необходимые сведения о лицензии, праве пользования, кодах, ключах и др. высылаются покупателю на его e-mail.
- Курьерская доставка. Когда товар будет отправлен с нашего склада, Вам придет уведомление. В день доставки с Вами заблаговременно свяжется курьер для уточнения времени и деталей доставки. Доставка производится "до двери". Осмотрите упаковку на целостность и соответствие указанной комплектации.
- Постамат. Когда заказ поступит на точку, на Ваш телефон или e-mail придет уникальный код. Заказ нужно оплатить в терминале постамата. Срок хранения — 3 дня.
- Доставка Почтой России. Когда заказ придет в отделение, на Ваш адрес придет извещение о посылке. Перед оплатой Вы можете оценить состояние коробки: вес, целостность. Вскрывать коробку самостоятельно Вы можете только после оплаты заказа. Один заказ может содержать не больше 10 позиций и его стоимость не должна превышать 100 000 р.
Дополнительная информация.
Изучите полный алгоритм продления лицензий на модули 1С-Битрикс: Маркетплейс, включая активацию льготных купонов. Мы детально разбираем все условия: обязательный 30-дневный срок для сохранения максимальной выгоды, пропорциональное ценообразование (12,5%, 25%, 50% от цены модуля) и ограничение по минимальной сумме в 500 рублей. Этот гайд поможет вам эффективно планировать бюджет и гарантировать актуальность вашего проекта.