БонусПлюс — единая программа лояльности для интернет-магазина и розницы
Подключите интернет-магазин на 1С-Битрикс к платформе БонусПлюс и управляйте программой лояльности из единого личного кабинета.
БонусПлюс помогает увеличивать повторные продажи, удерживать покупателей и работать с клиентской базой с помощью бонусных механик, персональных предложений, аналитики и автоматических коммуникаций.
БонусПлюс используют более 1500 компаний.
Интернет-магазин и розница в одной программе лояльности
БонусПлюс позволяет объединить интернет-магазин и розничные точки в рамках единой программы лояльности.
Интернет-магазин подключается к БонусПлюс через интеграцию с 1С-Битрикс, а для работы с офлайн-продажами доступны отдельные интеграции с поддерживаемыми кассовыми, торговыми и учётными системами.
Так бизнес может работать с клиентами разных каналов продаж в единой платформе БонусПлюс.
Возможности программы лояльности
В БонусПлюс можно настроить:
- бонусную программу;
- накопительную систему скидок;
- дисконтно-бонусную программу;
- различные правила начисления и списания бонусов;
- условия программы лояльности для отдельных товаров и товарных групп;
- купоны;
- подарочные и поздравительные бонусы;
- автоматическую реактивацию клиентов;
- реферальную программу «Пригласи друга»;
- сбор отзывов и NPS.
Работа с клиентской базой
БонусПлюс — это не только начисление и списание бонусов.
В платформе доступны инструменты для работы с клиентской базой, историей покупок и сегментами клиентов, а также аналитика и отчёты.
Это позволяет анализировать покупательское поведение, выделять разные группы клиентов и использовать программу лояльности для увеличения повторных покупок и удержания покупателей.
Коммуникации с клиентами
БонусПлюс позволяет настраивать сервисные и маркетинговые коммуникации: уведомления о бонусных операциях, поздравления, персональные предложения, сообщения о сгорании бонусов и другие сценарии взаимодействия с клиентами.
Доступные возможности и каналы коммуникаций зависят от настроек аккаунта БонусПлюс.
Одна программа лояльности для разных каналов продаж
Помимо 1С-Битрикс, БонусПлюс поддерживает готовые интеграции с популярными торговыми, кассовыми и учётными системами:
1С, МойСклад, Frontol, Эвотор, МодульКасса, iiko, InSales, Битрикс24 и Кошелёк.
Также доступен БонусПлюс API для подключения собственных сайтов, приложений и других систем.
Это позволяет объединить интернет-магазин и розничные точки в одной программе лояльности и управлять работой с клиентами из единой платформы БонусПлюс.
Для работы модуля требуется аккаунт БонусПлюс.
- Добавлен выбор режима синхронизации при установке модуля: выбранные каталоги, выбранные разделы или установка без синхронизации.
- Добавлен выбор нескольких разделов из разных товарных каталогов в настройках модуля.
- Обновлён интерфейс выбора разделов: дерево выбранного инфоблока, список выбранных разделов, массовое добавление и полная очистка с подтверждением.
- Исправлена фильтрация товаров: выбранный раздел синхронизируется вместе со своими товарами и дочерними разделами.
- Исправлено построение дерева каталога: родительские разделы передаются как папки без лишних товаров, а соседние невыбранные ветки исключаются.
- Добавлена поддержка синхронизации нескольких товарных каталогов и корректной привязки разделов к их инфоблокам.
- Пустой выбор разделов теперь полностью отключает синхронизацию; автоматический запуск при активации терминала исключён.
- Добавлена безопасная миграция настроек синхронизации с предыдущих версий модуля.
- Упрощён экран настроек: скрыты незавершённая настройка показа бонусов в каталоге и лишние элементы выбора режима.
- Улучшено сохранение настроек: стабильное положение индикатора загрузки, защита от повторного запуска, предупреждение при уходе со страницы и сообщение при ошибке.
- Исправлена ссылка «Оформить регистрацию» в установщике модуля.
- Обновление регистра
- Добавлена настройка подтверждения списания бонусов по СМС с сохранением авторизации на 60 минут
- Внедрено сквозное шифрование AJAX-запросов (Payload Encryption AES-256) между браузером и сервером
- Обновлён сценарий обновления модуля (updater.php): добавлена автоматическая валидация API-ключа и принудительная повторная активация терминала в случае ошибки авторизации
- Обеспечена полная совместимость с PHP 8.2
- Изменения в стилях
- Исправление визуального отображения кнопки сохранения в настройках модуля
- Повышение безопасности: серверная валидация скидок корзины и защита от манипуляции ценами
- Повышение безопасности: серверное персистентное ограничение частоты отправки SMS и валидация номера получателя
- Защита от IDOR и Mass-Assignment при регистрации и редактировании профиля в программе лояльности
- Обновлен updater
- Отредактированы стили
- Полное обновление стилей модуля
- Добавлена темная и светлая тема
- Обновлен updater
- Удаление MUI
- Исправлена регистрация шагов расчета скидок правил корзины
- Добавлена развернутая ошибка при активации
- Изменение глобальных стилей на локальные
- Добавлен корректный апдейтер
- Мелкие исправления и улучшения
Для работы модуля необходим действующий аккаунт БонусПлюс.
1. Установите модульУстановите решение «БонусПлюс» стандартным способом через Маркетплейс 1С-Битрикс.
После установки перейдите к настройкам модуля в административной панели сайта.
2. Получите активационный код в БонусПлюсАвторизуйтесь в Личном кабинете БонусПлюс.
Перейдите в раздел «Настройки» → «Интеграции».
Выберите интеграцию «1С-Битрикс».
Создайте подключение и скопируйте полученный активационный код.
Если у вас ещё нет аккаунта БонусПлюс, зарегистрируйтесь в сервисе и создайте программу лояльности перед подключением интеграции.
3. Подключите сайт к БонусПлюсВ административной панели 1С-Битрикс откройте настройки установленного модуля «БонусПлюс».
Вставьте полученный в личном кабинете БонусПлюс код в поле «Активационный код» и выполните активацию.
После успешной активации сайт будет связан с вашим аккаунтом БонусПлюс.
4. Проверьте работу интеграцииПосле подключения рекомендуем провести тестовый заказ и проверить:
- корректность определения покупателя;
- отображение и применение программы лояльности;
- расчёт бонусов и скидок;
- корректную передачу заказа в БонусПлюс.
Настройка правил начисления и списания бонусов, программы лояльности и других механик выполняется в личном кабинете БонусПлюс.
Техническая поддержкаЕсли при установке или настройке интеграции возникнут вопросы, обратитесь в техническую поддержку БонусПлюс.
Время работы: ежедневно с 7:00 до 19:00 МСК, включая выходные.
Телефон: 8-800-333-50-99, доб. 2
E-mail: support@bonusplus.pro
Telegram и MAX: ссылки на чаты поддержки доступны на странице поддержки БонусПлюс
Страница поддержки: https://www.bonusplus.pro/support/
Техническая поддержка БонусПлюс помогает по вопросам работы сервиса, настройки функций и интеграций, а также принимает технические проблемы на диагностику.
Время работы и срок ответаПоддержка работает ежедневно с 7:00 до 19:00 по московскому времени, включая выходные.
Первый ответ по обращению предоставляется в течение 1 часа в график работы поддержки.
Первый ответ означает, что обращение принято в работу и специалисты начали разбирательство. Срок полного решения зависит от сложности вопроса, необходимых для диагностики данных, используемых интеграций и внешних сервисов.
В периоды повышенной нагрузки, массовых обращений или внешних сбоев срок первого ответа может быть увеличен. Критические и существенные проблемы обрабатываются в приоритетном порядке.
Официальные каналы поддержкиОбратиться в техническую поддержку можно удобным способом:
Личный кабинет БонусПлюс — обращение в поддержку или заявка на обратный звонок;
Telegram-бот: @BonusPlusSupport_bot;
MAX-бот: max.ru/id5405470236_bot
E-mail: support@bonusplus.pro;
Телефон: 8-800-333-50-99, доб. 2.
Все официальные каналы равнозначны для регистрации обращения.
Что указать при обращенииЧтобы специалисты могли быстрее разобраться в вопросе, рекомендуем указать:
название компании;
описание проблемы;
ID клиента, номер телефона или e-mail в системе — если вопрос связан с конкретным клиентом;
дату и время возникновения проблемы;
номер заказа, чека или операции — при наличии;
скриншот или фотографию ошибки;
информацию об используемой интеграции или оборудовании.
Для самостоятельной настройки БонусПлюс также доступна база знаний с инструкциями по работе с сервисом и интеграциями.
Техническая поддержка предоставляется в течение всего срока оплаченной подписки БонусПлюс.
Для покупки товара в нашем интернет-магазине выберите понравившийся товар и добавьте его в корзину. Далее перейдите в Корзину и нажмите на «Оформить заказ» или «Быстрый заказ».
Если оформляете быстрый заказ: напишите ФИО, телефон и e-mail. Вам перезвонит менеджер и уточнит условия заказа. По результатам разговора вам придет подтверждение оформления товара на почту или через СМС. Теперь останется только ждать доставки и радоваться новой покупке.
Оформление заказа в стандартном режиме выглядит следующим образом. Заполняете полностью форму по последовательным этапам: адрес, способ доставки, оплаты, данные о себе. Советуем в комментарии к заказу написать информацию, которая поможет курьеру вас найти. Нажмите кнопку «Оформить заказ».
Оплачивайте покупки удобным способом. В интернет-магазине доступно 3 варианта оплаты:
- Наличные при самовывозе или доставке курьером. Специалист свяжется с вами в день доставки, чтобы уточнить время и заранее подготовить сдачу с любой купюры. Вы подписываете товаросопроводительные документы, вносите денежные средства, получаете товар и чек.
- Безналичный расчет при самовывозе или оформлении в интернет-магазине: карты МИР. Чтобы оплатить покупку на сайте, система перенаправит вас на сервер платежной системы. Здесь нужно ввести номер карты, срок действия и имя держателя.
- Электронные системы при онлайн-заказе: ЮMoney. Для совершения покупки система перенаправит вас на страницу платежного сервиса. Здесь необходимо заполнить форму по инструкции.
- Безналичная оплата на наш расчетный счет по выставленному счету.
Экономьте время на получении заказа. В интернет-магазине доступно 4 варианта доставки:
- Электронная поставка - все необходимые сведения о лицензии, праве пользования, кодах, ключах и др. высылаются покупателю на его e-mail.
- Курьерская доставка. Когда товар будет отправлен с нашего склада, Вам придет уведомление. В день доставки с Вами заблаговременно свяжется курьер для уточнения времени и деталей доставки. Доставка производится "до двери". Осмотрите упаковку на целостность и соответствие указанной комплектации.
- Постамат. Когда заказ поступит на точку, на Ваш телефон или e-mail придет уникальный код. Заказ нужно оплатить в терминале постамата. Срок хранения — 3 дня.
- Доставка Почтой России. Когда заказ придет в отделение, на Ваш адрес придет извещение о посылке. Перед оплатой Вы можете оценить состояние коробки: вес, целостность. Вскрывать коробку самостоятельно Вы можете только после оплаты заказа. Один заказ может содержать не больше 10 позиций и его стоимость не должна превышать 100 000 р.
Дополнительная информация.
Изучите полный алгоритм продления лицензий на модули 1С-Битрикс: Маркетплейс, включая активацию льготных купонов. Мы детально разбираем все условия: обязательный 30-дневный срок для сохранения максимальной выгоды, пропорциональное ценообразование (12,5%, 25%, 50% от цены модуля) и ограничение по минимальной сумме в 500 рублей. Этот гайд поможет вам эффективно планировать бюджет и гарантировать актуальность вашего проекта.
При сумме заказа от 3 000 ₽
Нужна консультация?
Наши специалисты ответят на любой интересующий вопрос