Модуль «JivoSite для 1С-Битрикс» добавляет виджет живого чата на страницы сайта и даёт единую страницу настроек в админке - без единой правки шаблона.
Модуль решает типовую задачу «поставить JivoSite на сайт» полностью через административный интерфейс: указали ID виджета из личного кабинета JivoSite - виджет тут же появился на сайте. Дальше - по необходимости: отдельные ID для разделов сайта и мобильных устройств, идентификация авторизованных посетителей, передача источника перехода оператору, активные приглашения в чат, согласие на cookie.
Основные возможности
Базовая настройка
- Включение/выключение виджета и ID виджета - отдельно для каждого сайта при мультисайтовости.
- Кнопка «Скопировать настройки с сайта» - не нужно повторять ввод вручную на каждом сайте.
- Валидация формата ID виджета и остальных полей при сохранении, с понятными сообщениями об ошибках.
Показ виджета по условиям
- Отдельный ID виджета для разделов сайта по маске пути (например свой виджет для «/support/*» и другой для «/shop/*»).
- Отдельный ID виджета для мобильных устройств (по User-Agent).
- Скрытие виджета для выбранных групп пользователей (например «Сотрудники»).
- Скрытие виджета на страницах по маске пути и/или query-строке (например «/personal/order/*» или AMP-версии страниц).
Данные для оператора
- Передача UTM-меток и источника перехода отдельными подписанными полями - работает и для анонимных посетителей.
- Активное приглашение в чат с задержкой, опционально по маске страниц и с указанием отдела JivoSite.
Соответствие требованиям к cookie
- Опция «Согласие на cookie перед загрузкой виджета»: либо ориентируется на cookie, которую уже ставит существующий на сайте баннер cookie-политики, либо показывает собственный минимальный баннер с кнопкой «Принять».
Эксплуатация
- Опциональный сброс кэша сайта при сохранении настроек.
Что нужно для работы
Только ID виджета из личного кабинета JivoSite (Настройки → Виджет на сайт) - значение после «/widget/» в адресе «code.jivosite.com/widget/XXXXXXXX-XXXX-XXXX-XXXX-XXXXXXXXXXXX». Отдельные ключи API, вебхуки или сторонние интеграции не требуются.
Интерфейсы в админке
Раздел «Маркетинг → JivoSite для 1С-Битрикс».
Раздел «Настройки → Настройки продукта → Настройки модулей → JivoSite для 1С-Битрикс».
1. Установите модуль через стандартный менеджер модулей.
(Откройте «Маркетплейс» → «Установленные решения», выберите «JivoSite для 1С-Битрикс» и нажмите «Установить»)
2. После установки в разделе «Маркетинг» появится страница «JivoSite для 1С-Битрикс».
(Также доступен путь «Настройки → Настройки продукта → Настройки модулей → JivoSite для 1С-Битрикс»)
Первичная настройка
1. Откройте пункт меню «JivoSite для 1С-Битрикс» (раздел «Маркетинг»).
2. Если на сайте несколько сайтов (мультисайтовость) - вверху страницы выберите, для какого сайта настраиваете виджет. Настройки хранятся отдельно для каждого сайта.
3. Включите чекбокс «Виджет включен».
4. Укажите «ID виджета JivoSite по умолчанию». Взять его можно в личном кабинете JivoSite.
5. Нажмите «Сохранить». Виджет появится на страницах сайта сразу после сохранения - по умолчанию рядом с кнопкой сохранения включён сброс кэша сайта.
6. Откройте любую страницу сайта и убедитесь, что виджет JivoSite отображается.
Остальные параметры (идентификация посетителей, UTM-метки, активные приглашения, согласие на cookie, отдельные ID для разделов сайта и мобильных устройств) - необязательные, включаются по мере необходимости.
Если виджет не появился сразу
- Проверьте, что ID виджета введён без ошибок.
- Если на сайте включено composite-кэширование - сбросьте кэш вручную.
- Сделайте жёсткое обновление страницы в браузере (Ctrl+F5) - если по каким-то причинам сброс кэша сайта не сработал, старая версия страницы могла закэшироваться на стороне браузера.
По любым вопросам просим обращаться на почту: support@kmtr.net
Режим работы службы поддержки: Пн. – Вс.: с 9:00 до 20:00
Для покупки товара в нашем интернет-магазине выберите понравившийся товар и добавьте его в корзину. Далее перейдите в Корзину и нажмите на «Оформить заказ» или «Быстрый заказ».
Если оформляете быстрый заказ: напишите ФИО, телефон и e-mail. Вам перезвонит менеджер и уточнит условия заказа. По результатам разговора вам придет подтверждение оформления товара на почту или через СМС. Теперь останется только ждать доставки и радоваться новой покупке.
Оформление заказа в стандартном режиме выглядит следующим образом. Заполняете полностью форму по последовательным этапам: адрес, способ доставки, оплаты, данные о себе. Советуем в комментарии к заказу написать информацию, которая поможет курьеру вас найти. Нажмите кнопку «Оформить заказ».
Оплачивайте покупки удобным способом. В интернет-магазине доступно 3 варианта оплаты:
- Наличные при самовывозе или доставке курьером. Специалист свяжется с вами в день доставки, чтобы уточнить время и заранее подготовить сдачу с любой купюры. Вы подписываете товаросопроводительные документы, вносите денежные средства, получаете товар и чек.
- Безналичный расчет при самовывозе или оформлении в интернет-магазине: карты МИР. Чтобы оплатить покупку на сайте, система перенаправит вас на сервер платежной системы. Здесь нужно ввести номер карты, срок действия и имя держателя.
- Электронные системы при онлайн-заказе: ЮMoney. Для совершения покупки система перенаправит вас на страницу платежного сервиса. Здесь необходимо заполнить форму по инструкции.
- Безналичная оплата на наш расчетный счет по выставленному счету.
Экономьте время на получении заказа. В интернет-магазине доступно 4 варианта доставки:
- Электронная поставка - все необходимые сведения о лицензии, праве пользования, кодах, ключах и др. высылаются покупателю на его e-mail.
- Курьерская доставка. Когда товар будет отправлен с нашего склада, Вам придет уведомление. В день доставки с Вами заблаговременно свяжется курьер для уточнения времени и деталей доставки. Доставка производится "до двери". Осмотрите упаковку на целостность и соответствие указанной комплектации.
- Постамат. Когда заказ поступит на точку, на Ваш телефон или e-mail придет уникальный код. Заказ нужно оплатить в терминале постамата. Срок хранения — 3 дня.
- Доставка Почтой России. Когда заказ придет в отделение, на Ваш адрес придет извещение о посылке. Перед оплатой Вы можете оценить состояние коробки: вес, целостность. Вскрывать коробку самостоятельно Вы можете только после оплаты заказа. Один заказ может содержать не больше 10 позиций и его стоимость не должна превышать 100 000 р.
Дополнительная информация.
Изучите полный алгоритм продления лицензий на модули 1С-Битрикс: Маркетплейс, включая активацию льготных купонов. Мы детально разбираем все условия: обязательный 30-дневный срок для сохранения максимальной выгоды, пропорциональное ценообразование (12,5%, 25%, 50% от цены модуля) и ограничение по минимальной сумме в 500 рублей. Этот гайд поможет вам эффективно планировать бюджет и гарантировать актуальность вашего проекта.