Артикул:
47156
EasyChat — автономный онлайн-чат для сайтов на 1C-Битрикс. Модуль помогает принимать обращения с сайта, отвечать посетителям из собственной панели оператора и сохранять историю переписки на сервере владельца сайта.
Решение подходит интернет-магазинам, корпоративным сайтам и сервисным компаниям, которым нужен управляемый канал общения с клиентами без переноса переписки во внешний облачный чат. Сообщения, вложения, операторы, настройки и история обращений хранятся в установленной части EasyChat на стороне сайта.
Основные возможности:
- виджет онлайн-чата на публичной части сайта;
- собственная web-админка для операторов;
- история диалогов и быстрые ответы;
- настройка внешнего вида, языка и положения виджета;
- WebPush-уведомления для операторов и посетителей;
- Android-приложение оператора;
- подключение сообщений сообщества VK;
- подключение MAX-бота;
- продвинутый поиск по обращениям, базе знаний и данным сайта;
- виртуальный консультант на базе нейросетей;
- стартовые токены EasyTokens для тестирования нейросетевых функций;
- поддержка мультисайтовых установок 1C-Битрикс;
- фоновая обработка задач через агент 1C-Битрикс.
Администратор может отдельно включить внешние каналы и нейросетевые функции. VK, MAX, WebPush, Android push и AI-провайдеры используются только для соответствующих включенных сценариев.
EasyChat помогает быстрее отвечать на вопросы посетителей, не терять заявки с сайта, снижать нагрузку на операторов и сохранять контроль над клиентскими данными.
Решение подходит интернет-магазинам, корпоративным сайтам и сервисным компаниям, которым нужен управляемый канал общения с клиентами без переноса переписки во внешний облачный чат. Сообщения, вложения, операторы, настройки и история обращений хранятся в установленной части EasyChat на стороне сайта.
Основные возможности:
- виджет онлайн-чата на публичной части сайта;
- собственная web-админка для операторов;
- история диалогов и быстрые ответы;
- настройка внешнего вида, языка и положения виджета;
- WebPush-уведомления для операторов и посетителей;
- Android-приложение оператора;
- подключение сообщений сообщества VK;
- подключение MAX-бота;
- продвинутый поиск по обращениям, базе знаний и данным сайта;
- виртуальный консультант на базе нейросетей;
- стартовые токены EasyTokens для тестирования нейросетевых функций;
- поддержка мультисайтовых установок 1C-Битрикс;
- фоновая обработка задач через агент 1C-Битрикс.
Администратор может отдельно включить внешние каналы и нейросетевые функции. VK, MAX, WebPush, Android push и AI-провайдеры используются только для соответствующих включенных сценариев.
EasyChat помогает быстрее отвечать на вопросы посетителей, не терять заявки с сайта, снижать нагрузку на операторов и сохранять контроль над клиентскими данными.
Код модуля
wellsoft.easychat
Категории
Онлайн-консультанты25, Поддержка клиентов
161, Обратная связь45
Подходящие редакции 1С-Битрикс
Программа для ЭВМ "1С-Битрикс: Управление сайтом". Лицензия Бизнес, Программа для ЭВМ "1С-Битрикс: Управление сайтом". Лицензия Малый бизнес, Программа для ЭВМ "1С-Битрикс: Управление сайтом". Лицензия Стандарт, Программа для ЭВМ "1С-Битрикс: Управление сайтом". Лицензия Старт, Программа для ЭВМ "1С-Битрикс: Управление сайтом". Лицензия Первый сайт (продление), Программа для ЭВМ "1С-Битрикс: Управление сайтом". Лицензия Эксперт (продление)
Включает в себя
Модуль
Число установок
Последняя версия
1.15.2
Дата публикации
03.09.2026
Модуль бесплатный
Наличие демо-режима
Ссылка на демо-версию
Отзывы
Оставить отзыв
Загрузка отзывов...
Установка выполняется из Marketplace 1C-Битрикс или через установку модуля EasyChat для 1C-Битрикс.
После установки модуль EasyChat:
- размещается как модуль 1C-Битрикс;
- использует подключение к базе данных текущего сайта;
- создает необходимые таблицы и служебные настройки;
- добавляет страницу настроек модуля в административной части 1C-Битрикс;
- регистрирует агент для фоновых задач EasyChat;
- позволяет включить виджет онлайн-чата на публичной части сайта.
Порядок настройки:
1. Установите модуль EasyChat в административной части 1C-Битрикс.
2. Перейдите в раздел Настройки → Настройки продукта → Настройки модулей → EasyChat — онлайн-чат для сайта
3. Щелкните на кнопку «Открыть админку EasyChat»
4. Следуйте шагам открывшегося мастера установки.
5. Для настройки интеграций пользуйтесь документацией с портала — https://docs.easychat24.ru/
После установки модуль EasyChat:
- размещается как модуль 1C-Битрикс;
- использует подключение к базе данных текущего сайта;
- создает необходимые таблицы и служебные настройки;
- добавляет страницу настроек модуля в административной части 1C-Битрикс;
- регистрирует агент для фоновых задач EasyChat;
- позволяет включить виджет онлайн-чата на публичной части сайта.
Порядок настройки:
1. Установите модуль EasyChat в административной части 1C-Битрикс.
2. Перейдите в раздел Настройки → Настройки продукта → Настройки модулей → EasyChat — онлайн-чат для сайта
3. Щелкните на кнопку «Открыть админку EasyChat»
4. Следуйте шагам открывшегося мастера установки.
5. Для настройки интеграций пользуйтесь документацией с портала — https://docs.easychat24.ru/
Техническая поддержка EasyChat доступна по вопросам установки, настройки, обновления и работы модуля.
Официальные каналы связи:
- сайт продукта: https://easychat24.ru/
- документация: https://docs.easychat24.ru/
- email поддержки: varyagnord@yandex.ru
- телеграм: t.me/easychat24_support
- макс: тут
Время работы поддержки: понедельник-пятница, 10:00-19:00 по московскому времени, кроме официальных праздничных дней.
Ориентировочное время первой реакции:
- критические ошибки установки или полной неработоспособности модуля: до 1 рабочего дня;
- вопросы настройки, интеграций и обновлений: до 2 рабочих дней;
- консультации по доработкам под конкретный сайт рассматриваются индивидуально.
При обращении укажите версию модуля, редакцию 1С-Битрикс, версию PHP, краткое описание проблемы и шаги для воспроизведения. Не отправляйте пароли, токены, лицензионные ключи и другие секретные данные.
Официальные каналы связи:
- сайт продукта: https://easychat24.ru/
- документация: https://docs.easychat24.ru/
- email поддержки: varyagnord@yandex.ru
- телеграм: t.me/easychat24_support
- макс: тут
Время работы поддержки: понедельник-пятница, 10:00-19:00 по московскому времени, кроме официальных праздничных дней.
Ориентировочное время первой реакции:
- критические ошибки установки или полной неработоспособности модуля: до 1 рабочего дня;
- вопросы настройки, интеграций и обновлений: до 2 рабочих дней;
- консультации по доработкам под конкретный сайт рассматриваются индивидуально.
При обращении укажите версию модуля, редакцию 1С-Битрикс, версию PHP, краткое описание проблемы и шаги для воспроизведения. Не отправляйте пароли, токены, лицензионные ключи и другие секретные данные.
Наличие
Для покупки товара в нашем интернет-магазине выберите понравившийся товар и добавьте его в корзину. Далее перейдите в Корзину и нажмите на «Оформить заказ» или «Быстрый заказ».
Если оформляете быстрый заказ: напишите ФИО, телефон и e-mail. Вам перезвонит менеджер и уточнит условия заказа. По результатам разговора вам придет подтверждение оформления товара на почту или через СМС. Теперь останется только ждать доставки и радоваться новой покупке.
Оформление заказа в стандартном режиме выглядит следующим образом. Заполняете полностью форму по последовательным этапам: адрес, способ доставки, оплаты, данные о себе. Советуем в комментарии к заказу написать информацию, которая поможет курьеру вас найти. Нажмите кнопку «Оформить заказ».
Оплачивайте покупки удобным способом. В интернет-магазине доступно 3 варианта оплаты:
- Наличные при самовывозе или доставке курьером. Специалист свяжется с вами в день доставки, чтобы уточнить время и заранее подготовить сдачу с любой купюры. Вы подписываете товаросопроводительные документы, вносите денежные средства, получаете товар и чек.
- Безналичный расчет при самовывозе или оформлении в интернет-магазине: карты МИР. Чтобы оплатить покупку на сайте, система перенаправит вас на сервер платежной системы. Здесь нужно ввести номер карты, срок действия и имя держателя.
- Электронные системы при онлайн-заказе: ЮMoney. Для совершения покупки система перенаправит вас на страницу платежного сервиса. Здесь необходимо заполнить форму по инструкции.
- Безналичная оплата на наш расчетный счет по выставленному счету.
Экономьте время на получении заказа. В интернет-магазине доступно 4 варианта доставки:
- Электронная поставка - все необходимые сведения о лицензии, праве пользования, кодах, ключах и др. высылаются покупателю на его e-mail.
- Курьерская доставка. Когда товар будет отправлен с нашего склада, Вам придет уведомление. В день доставки с Вами заблаговременно свяжется курьер для уточнения времени и деталей доставки. Доставка производится "до двери". Осмотрите упаковку на целостность и соответствие указанной комплектации.
- Постамат. Когда заказ поступит на точку, на Ваш телефон или e-mail придет уникальный код. Заказ нужно оплатить в терминале постамата. Срок хранения — 3 дня.
- Доставка Почтой России. Когда заказ придет в отделение, на Ваш адрес придет извещение о посылке. Перед оплатой Вы можете оценить состояние коробки: вес, целостность. Вскрывать коробку самостоятельно Вы можете только после оплаты заказа. Один заказ может содержать не больше 10 позиций и его стоимость не должна превышать 100 000 р.
Дополнительная информация.
Новости
Статьи
Статьи
—
29.05.2017
Изучите полный алгоритм продления лицензий на модули 1С-Битрикс: Маркетплейс, включая активацию льготных купонов. Мы детально разбираем все условия: обязательный 30-дневный срок для сохранения максимальной выгоды, пропорциональное ценообразование (12,5%, 25%, 50% от цены модуля) и ограничение по минимальной сумме в 500 рублей. Этот гайд поможет вам эффективно планировать бюджет и гарантировать актуальность вашего проекта.
