Артикул:
47328
5 УГЛОВ. Фильтр Лидов/Сделок по непрочитанным чатам открытых линий
Клиент написал в чат на сайте, в мессенджер или в соцсеть — на карточке Лида или Сделки загорается жёлтый лейбл «чат с клиентом: НЕПРОЧИТАННЫЙ». Пока карточек десяток, лейбл видно. Когда их сотни, а воронка листается страницами, непрочитанные обращения теряются: штатный фильтр CRM по этому признаку отбирать не умеет.
Модуль добавляет в обычный фильтр Лидов и Сделок поле «Чат с клиентом прочитан?». Один клик — и в списке остались только те записи, где клиент ждёт ответа. Или, наоборот, только обработанные. Настраивать ничего не нужно: поле появляется сразу после установки.
ВОЗМОЖНОСТИ
— Поле «Чат с клиентом прочитан?» в стандартном фильтре Лидов и Сделок. Добавляется там же, где и любое другое поле фильтра: «Фильтр» → «Добавить поле».
— Два направления отбора. «Нет» — показать записи с непрочитанными сообщениями открытых линий, то есть те, где клиент ждёт ответа. «Да» — показать только те, где переписка прочитана.
— Работает во всех видах списка: список, канбан, воронка — везде, где применяется штатный фильтр Лидов и Сделок.
— Комбинируется с остальными условиями фильтра. Непрочитанные чаты можно пересечь с ответственным, стадией, суммой, источником — любым штатным полем.
— Сохраняется в пресеты фильтра. Отбор «непрочитанные у меня» сохраняется как обычный пользовательский фильтр и остаётся в списке слева.
— Данные берутся из ядра, а не считаются заново. Признак «есть непрочитанное сообщение» Битрикс24 ведёт сам, в реальном времени — это тот же источник, из которого рисуется лейбл на карточке канбана. Модуль не опрашивает чаты, не держит своих агентов и не заводит фоновой синхронизации, поэтому расхождения между фильтром и лейблом на карточке быть не может.
— Ничего не хранит на портале. Своих таблиц, пользовательских полей и страниц настроек у модуля нет — после удаления от него не остаётся ничего.
ТРЕБОВАНИЯ
— Битрикс24, коробочная версия, с установленным модулем CRM
— Подключённые Открытые линии — именно они дают признак прочитанности чата
— PHP 8.2 и выше
— СУБД: MySQL и PostgreSQL — модуль работает на обеих редакциях
ВАЖНО
Модуль расширяет стандартную фабрику фильтра CRM. Если на портале уже установлено другое решение, которое расширяет ту же точку (добавляет собственные поля в фильтр Лидов и Сделок), одновременно работать они не смогут — действовать будет только одно из них. Перед установкой проверьте установленные решения на такое пересечение.
Клиент написал в чат на сайте, в мессенджер или в соцсеть — на карточке Лида или Сделки загорается жёлтый лейбл «чат с клиентом: НЕПРОЧИТАННЫЙ». Пока карточек десяток, лейбл видно. Когда их сотни, а воронка листается страницами, непрочитанные обращения теряются: штатный фильтр CRM по этому признаку отбирать не умеет.
Модуль добавляет в обычный фильтр Лидов и Сделок поле «Чат с клиентом прочитан?». Один клик — и в списке остались только те записи, где клиент ждёт ответа. Или, наоборот, только обработанные. Настраивать ничего не нужно: поле появляется сразу после установки.
ВОЗМОЖНОСТИ
— Поле «Чат с клиентом прочитан?» в стандартном фильтре Лидов и Сделок. Добавляется там же, где и любое другое поле фильтра: «Фильтр» → «Добавить поле».
— Два направления отбора. «Нет» — показать записи с непрочитанными сообщениями открытых линий, то есть те, где клиент ждёт ответа. «Да» — показать только те, где переписка прочитана.
— Работает во всех видах списка: список, канбан, воронка — везде, где применяется штатный фильтр Лидов и Сделок.
— Комбинируется с остальными условиями фильтра. Непрочитанные чаты можно пересечь с ответственным, стадией, суммой, источником — любым штатным полем.
— Сохраняется в пресеты фильтра. Отбор «непрочитанные у меня» сохраняется как обычный пользовательский фильтр и остаётся в списке слева.
— Данные берутся из ядра, а не считаются заново. Признак «есть непрочитанное сообщение» Битрикс24 ведёт сам, в реальном времени — это тот же источник, из которого рисуется лейбл на карточке канбана. Модуль не опрашивает чаты, не держит своих агентов и не заводит фоновой синхронизации, поэтому расхождения между фильтром и лейблом на карточке быть не может.
— Ничего не хранит на портале. Своих таблиц, пользовательских полей и страниц настроек у модуля нет — после удаления от него не остаётся ничего.
ТРЕБОВАНИЯ
— Битрикс24, коробочная версия, с установленным модулем CRM
— Подключённые Открытые линии — именно они дают признак прочитанности чата
— PHP 8.2 и выше
— СУБД: MySQL и PostgreSQL — модуль работает на обеих редакциях
ВАЖНО
Модуль расширяет стандартную фабрику фильтра CRM. Если на портале уже установлено другое решение, которое расширяет ту же точку (добавляет собственные поля в фильтр Лидов и Сделок), одновременно работать они не смогут — действовать будет только одно из них. Перед установкой проверьте установленные решения на такое пересечение.
Код модуля
fivecorners.crmopenlinefilter
Категории
Другое95, Решения для Битрикс24
329, Инструменты71
Название компании-партнера
Подходящие редакции 1С-Битрикс
Включает в себя
Компоненты, Модуль
Число установок
Последняя версия
1.0.0
Дата публикации
23.09.2026
Наличие демо-режима
Продолжительность демо-периода
Отзывы
Оставить отзыв
Загрузка отзывов...
УСТАНОВКА
1. Откройте раздел «Marketplace» в административной части вашего Битрикс24.
2. Найдите решение в каталоге или введите код модуля: fivecorners.crmopenlinefilter
3. Нажмите «Установить» и следуйте шагам мастера установки.
Требования: Битрикс24 коробочной версии с установленным модулем CRM и подключёнными Открытыми линиями, PHP 8.2 и выше. Модуль работает и на MySQL, и на PostgreSQL.
НАСТРОЙКА
Настраивать нечего — модуль начинает работать сразу после установки. Отдельной страницы настроек у него нет, и это сделано намеренно: поле появляется в штатном фильтре само.
КАК ПОЛЬЗОВАТЬСЯ
1. Откройте список Лидов или Сделок.
2. Нажмите «Фильтр» → «Добавить поле».
3. Найдите в списке поле «Чат с клиентом прочитан?» и отметьте его.
4. Выберите значение:
— «Нет» — в списке останутся записи с непрочитанными сообщениями открытых линий, то есть те, где клиент ждёт ответа;
— «Да» — останутся записи, где переписка прочитана.
5. Примените фильтр.
Поле работает вместе с остальными условиями: его можно пересечь с ответственным, стадией, источником, суммой — любым штатным полем фильтра. Полученный отбор сохраняется как обычный пользовательский фильтр — например, «непрочитанные у меня» — и дальше открывается в один клик из списка слева.
Фильтр действует во всех представлениях, где применяется штатный фильтр Лидов и Сделок: в списке, в канбане и в воронке.
ОТКУДА БЕРУТСЯ ДАННЫЕ
Признак «есть непрочитанное сообщение открытой линии» ведёт сам Битрикс24 — в реальном времени, при получении и прочтении сообщений. Это тот же источник, из которого на карточке канбана рисуется жёлтый лейбл «чат с клиентом: НЕПРОЧИТАННЫЙ». Модуль только читает уже готовый признак в момент применения фильтра: он не опрашивает чаты, не запускает фоновых заданий и не ведёт собственной синхронизации. Поэтому результат фильтра всегда совпадает с тем, что показано на карточке.
ЕСЛИ ПОЛЕ НЕ ПОЯВИЛОСЬ В СПИСКЕ
— Проверьте, что модуль отображается как установленный: «Marketplace» → «Установленные решения».
— Убедитесь, что на портале подключены Открытые линии: без них признак прочитанности чата не формируется.
— Проверьте, нет ли на портале другого решения, которое тоже добавляет собственные поля в фильтр Лидов и Сделок. Такие решения занимают одну и ту же точку расширения CRM и одновременно работать не могут — действовать будет только одно из них.
УДАЛЕНИЕ
Marketplace → «Установленные решения» → модуль → «Удалить». Удаление двухшаговое, с формой подтверждения. Чекбокс «Сохранить настройки модуля» на этом модуле ни на что не влияет: собственных таблиц, пользовательских полей и настроек у него нет, сохранять нечего. После удаления поле исчезает из фильтра, никаких следов на портале не остаётся.
1. Откройте раздел «Marketplace» в административной части вашего Битрикс24.
2. Найдите решение в каталоге или введите код модуля: fivecorners.crmopenlinefilter
3. Нажмите «Установить» и следуйте шагам мастера установки.
Требования: Битрикс24 коробочной версии с установленным модулем CRM и подключёнными Открытыми линиями, PHP 8.2 и выше. Модуль работает и на MySQL, и на PostgreSQL.
НАСТРОЙКА
Настраивать нечего — модуль начинает работать сразу после установки. Отдельной страницы настроек у него нет, и это сделано намеренно: поле появляется в штатном фильтре само.
КАК ПОЛЬЗОВАТЬСЯ
1. Откройте список Лидов или Сделок.
2. Нажмите «Фильтр» → «Добавить поле».
3. Найдите в списке поле «Чат с клиентом прочитан?» и отметьте его.
4. Выберите значение:
— «Нет» — в списке останутся записи с непрочитанными сообщениями открытых линий, то есть те, где клиент ждёт ответа;
— «Да» — останутся записи, где переписка прочитана.
5. Примените фильтр.
Поле работает вместе с остальными условиями: его можно пересечь с ответственным, стадией, источником, суммой — любым штатным полем фильтра. Полученный отбор сохраняется как обычный пользовательский фильтр — например, «непрочитанные у меня» — и дальше открывается в один клик из списка слева.
Фильтр действует во всех представлениях, где применяется штатный фильтр Лидов и Сделок: в списке, в канбане и в воронке.
ОТКУДА БЕРУТСЯ ДАННЫЕ
Признак «есть непрочитанное сообщение открытой линии» ведёт сам Битрикс24 — в реальном времени, при получении и прочтении сообщений. Это тот же источник, из которого на карточке канбана рисуется жёлтый лейбл «чат с клиентом: НЕПРОЧИТАННЫЙ». Модуль только читает уже готовый признак в момент применения фильтра: он не опрашивает чаты, не запускает фоновых заданий и не ведёт собственной синхронизации. Поэтому результат фильтра всегда совпадает с тем, что показано на карточке.
ЕСЛИ ПОЛЕ НЕ ПОЯВИЛОСЬ В СПИСКЕ
— Проверьте, что модуль отображается как установленный: «Marketplace» → «Установленные решения».
— Убедитесь, что на портале подключены Открытые линии: без них признак прочитанности чата не формируется.
— Проверьте, нет ли на портале другого решения, которое тоже добавляет собственные поля в фильтр Лидов и Сделок. Такие решения занимают одну и ту же точку расширения CRM и одновременно работать не могут — действовать будет только одно из них.
УДАЛЕНИЕ
Marketplace → «Установленные решения» → модуль → «Удалить». Удаление двухшаговое, с формой подтверждения. Чекбокс «Сохранить настройки модуля» на этом модуле ни на что не влияет: собственных таблиц, пользовательских полей и настроек у него нет, сохранять нечего. После удаления поле исчезает из фильтра, никаких следов на портале не остаётся.
По вопросам поддержки обращайтесь на любой удобный канал:
Понедельник-Пятница с 10:00 до 18:00, Время Московское.
Время реакции на ваше обращение до 1 рабочего дня.
- по электропочте: support@5corners.ru
- через Телеграм: https://t.me/FiveCorners_Bot
- через онлайн-чат https://5corners.ru/chat/
Понедельник-Пятница с 10:00 до 18:00, Время Московское.
Время реакции на ваше обращение до 1 рабочего дня.
Наличие
Для покупки товара в нашем интернет-магазине выберите понравившийся товар и добавьте его в корзину. Далее перейдите в Корзину и нажмите на «Оформить заказ» или «Быстрый заказ».
Если оформляете быстрый заказ: напишите ФИО, телефон и e-mail. Вам перезвонит менеджер и уточнит условия заказа. По результатам разговора вам придет подтверждение оформления товара на почту или через СМС. Теперь останется только ждать доставки и радоваться новой покупке.
Оформление заказа в стандартном режиме выглядит следующим образом. Заполняете полностью форму по последовательным этапам: адрес, способ доставки, оплаты, данные о себе. Советуем в комментарии к заказу написать информацию, которая поможет курьеру вас найти. Нажмите кнопку «Оформить заказ».
Оплачивайте покупки удобным способом. В интернет-магазине доступно 3 варианта оплаты:
- Наличные при самовывозе или доставке курьером. Специалист свяжется с вами в день доставки, чтобы уточнить время и заранее подготовить сдачу с любой купюры. Вы подписываете товаросопроводительные документы, вносите денежные средства, получаете товар и чек.
- Безналичный расчет при самовывозе или оформлении в интернет-магазине: карты МИР. Чтобы оплатить покупку на сайте, система перенаправит вас на сервер платежной системы. Здесь нужно ввести номер карты, срок действия и имя держателя.
- Электронные системы при онлайн-заказе: ЮMoney. Для совершения покупки система перенаправит вас на страницу платежного сервиса. Здесь необходимо заполнить форму по инструкции.
- Безналичная оплата на наш расчетный счет по выставленному счету.
Экономьте время на получении заказа. В интернет-магазине доступно 4 варианта доставки:
- Электронная поставка - все необходимые сведения о лицензии, праве пользования, кодах, ключах и др. высылаются покупателю на его e-mail.
- Курьерская доставка. Когда товар будет отправлен с нашего склада, Вам придет уведомление. В день доставки с Вами заблаговременно свяжется курьер для уточнения времени и деталей доставки. Доставка производится "до двери". Осмотрите упаковку на целостность и соответствие указанной комплектации.
- Постамат. Когда заказ поступит на точку, на Ваш телефон или e-mail придет уникальный код. Заказ нужно оплатить в терминале постамата. Срок хранения — 3 дня.
- Доставка Почтой России. Когда заказ придет в отделение, на Ваш адрес придет извещение о посылке. Перед оплатой Вы можете оценить состояние коробки: вес, целостность. Вскрывать коробку самостоятельно Вы можете только после оплаты заказа. Один заказ может содержать не больше 10 позиций и его стоимость не должна превышать 100 000 р.
Дополнительная информация.
Новости
Статьи
Статьи
—
29.05.2017
Изучите полный алгоритм продления лицензий на модули 1С-Битрикс: Маркетплейс, включая активацию льготных купонов. Мы детально разбираем все условия: обязательный 30-дневный срок для сохранения максимальной выгоды, пропорциональное ценообразование (12,5%, 25%, 50% от цены модуля) и ограничение по минимальной сумме в 500 рублей. Этот гайд поможет вам эффективно планировать бюджет и гарантировать актуальность вашего проекта.
