В CRM Битрикс24 у товара в сделке есть фиксированный набор характеристик: цена, количество, скидка, налог. Добавить к конкретной товарной строке что-то своё — вес, срок поставки, поставщика, комментарий кладовщика — штатными средствами нельзя. Пользовательские поля создаются у сделки целиком, а не у отдельных товаров в ней.
Модуль добавляет в карточку сделки вкладку, где каждая товарная строка получает собственные значения ваших полей.
Что умеет
- Девять типов полей: строка, многострочный текст, целое число, число, да/нет, дата, дата и время, ссылка, список.
- Несколько вкладок. Поля группируются по смыслу — например, «Логистика» и «Производство» — и каждая вкладка настраивается отдельно.
- Права доступа на вкладку. Вкладку можно показать всем, у кого есть доступ к сделке, либо ограничить выбранными сотрудниками или отделами.
- Работа в бизнес-процессах и роботах. Два действия — «Записать поле товарной строки» и «Получить поле товарной строки» — позволяют заполнять и читать значения автоматически.
- Подстановка в документы. Значения полей доступны в генераторе документов как плейсхолдеры и попадают в счета, накладные и коммерческие предложения.
Кому пригодится
Производство с индивидуальными параметрами изделия, оптовая торговля с разными сроками поставки по позициям, услуги с исполнителем на каждую строку, логистика с весом и габаритами.
Что важно знать до покупки
- Модуль работает со сделками. Лиды, коммерческие предложения и смарт-процессы не поддерживаются.
- Значения привязаны к товарной строке, а не к товару. При удалении строки из сделки её значения удаляются вместе с ней. Если в строке заменить товар, значения сохраняются — сама замена видна в истории сделки.
- REST-методов у модуля нет. Значения доступны из PHP через сервисы модуля — ValueService и FieldService.
- Набор полей общий для всего портала. При многосайтовой конфигурации отдельных наборов для разных сайтов нет.
- Сразу после установки в карточке сделки ничего не появится: вкладка показывается только после того, как администратор создаст хотя бы одно поле.
Требования
- Редакции: «Битрикс24» в коробке — Корпоративный портал, Энтерпрайз, 1С-Битрикс24: Интернет-магазин + CRM.
- PHP 8.2 и выше — этого требует сам Битрикс24 в коробке. Код модуля работает начиная с 8.1.
- MySQL 8.x или MariaDB. Модуль проверен также на PostgreSQL.
Данные
Все значения хранятся в базе данных вашего портала. Модуль не обращается к внешним серверам и никуда не передаёт данные. При удалении модуля предлагается выбор: удалить созданные поля и значения или сохранить их.
После установки
- Откройте Настройки → Настройки продукта → Настройки модулей → BDM: Поля товаров сделки.
- На вкладке «Вкладки» задайте название вкладки, которая появится в карточке сделки, и при необходимости ограничьте доступ к ней сотрудниками или отделами. Одна вкладка создаётся автоматически при установке.
- На вкладке «Поля» нажмите «Добавить поле», укажите название и тип. Для типа «Список» задайте варианты значений.
- Откройте любую сделку с товарами — рядом с вкладкой «Товары» появится ваша вкладка с полями.
До создания первого поля вкладка в карточке сделки не появляется. Это не ошибка установки: модуль не занимает место в карточке, пока показывать нечего.
Бизнес-процессы и роботы
Действия «Записать поле товарной строки» и «Получить поле товарной строки» доступны в дизайнере бизнес-процессов сделки и в роботах. В настройках действия выбирается поле из списка, сгруппированного по вкладкам, и указывается ID товарной строки.
Документы
После создания полей их плейсхолдеры появляются в генераторе документов при редактировании шаблона — в разделе списка товаров.
Удаление
При удалении модуля отображается флажок «Сохранить созданные поля и значения». Если его снять, все поля, вкладки и значения будут удалены безвозвратно. Если оставить, данные сохранятся и снова станут доступны после повторной установки.
Каналы обращения
- Электронная почта: bdm.helpdesk@yandex.com
- Telegram: @clever171
- Вкладка «Обсуждения» в карточке решения на Маркетплейсе
Время работы
Обращения принимаются круглосуточно, рассматриваются по рабочим дням с 10:00 до 19:00 по московскому времени. Первый ответ — в течение одного рабочего дня.
Что входит в поддержку
- Консультации по установке, настройке и работе Модуля.
- Диагностика и исправление ошибок Модуля.
- Помощь при обновлении Модуля.
Что не входит
- Доработка Модуля под индивидуальные задачи — обсуждается отдельно.
- Настройка портала, не связанная с Модулем.
- Поддержка изменённого исходного кода Модуля.
Как ускорить решение
В обращении укажите адрес портала, редакцию и версию продукта, версию Модуля и версию PHP, опишите последовательность действий, приведшую к проблеме, и приложите снимок экрана. Если в журнале событий портала есть связанные записи, приложите их текст.
Для покупки товара в нашем интернет-магазине выберите понравившийся товар и добавьте его в корзину. Далее перейдите в Корзину и нажмите на «Оформить заказ» или «Быстрый заказ».
Если оформляете быстрый заказ: напишите ФИО, телефон и e-mail. Вам перезвонит менеджер и уточнит условия заказа. По результатам разговора вам придет подтверждение оформления товара на почту или через СМС. Теперь останется только ждать доставки и радоваться новой покупке.
Оформление заказа в стандартном режиме выглядит следующим образом. Заполняете полностью форму по последовательным этапам: адрес, способ доставки, оплаты, данные о себе. Советуем в комментарии к заказу написать информацию, которая поможет курьеру вас найти. Нажмите кнопку «Оформить заказ».
Оплачивайте покупки удобным способом. В интернет-магазине доступно 3 варианта оплаты:
- Наличные при самовывозе или доставке курьером. Специалист свяжется с вами в день доставки, чтобы уточнить время и заранее подготовить сдачу с любой купюры. Вы подписываете товаросопроводительные документы, вносите денежные средства, получаете товар и чек.
- Безналичный расчет при самовывозе или оформлении в интернет-магазине: карты МИР. Чтобы оплатить покупку на сайте, система перенаправит вас на сервер платежной системы. Здесь нужно ввести номер карты, срок действия и имя держателя.
- Электронные системы при онлайн-заказе: ЮMoney. Для совершения покупки система перенаправит вас на страницу платежного сервиса. Здесь необходимо заполнить форму по инструкции.
- Безналичная оплата на наш расчетный счет по выставленному счету.
Экономьте время на получении заказа. В интернет-магазине доступно 4 варианта доставки:
- Электронная поставка - все необходимые сведения о лицензии, праве пользования, кодах, ключах и др. высылаются покупателю на его e-mail.
- Курьерская доставка. Когда товар будет отправлен с нашего склада, Вам придет уведомление. В день доставки с Вами заблаговременно свяжется курьер для уточнения времени и деталей доставки. Доставка производится "до двери". Осмотрите упаковку на целостность и соответствие указанной комплектации.
- Постамат. Когда заказ поступит на точку, на Ваш телефон или e-mail придет уникальный код. Заказ нужно оплатить в терминале постамата. Срок хранения — 3 дня.
- Доставка Почтой России. Когда заказ придет в отделение, на Ваш адрес придет извещение о посылке. Перед оплатой Вы можете оценить состояние коробки: вес, целостность. Вскрывать коробку самостоятельно Вы можете только после оплаты заказа. Один заказ может содержать не больше 10 позиций и его стоимость не должна превышать 100 000 р.
Дополнительная информация.
Изучите полный алгоритм продления лицензий на модули 1С-Битрикс: Маркетплейс, включая активацию льготных купонов. Мы детально разбираем все условия: обязательный 30-дневный срок для сохранения максимальной выгоды, пропорциональное ценообразование (12,5%, 25%, 50% от цены модуля) и ограничение по минимальной сумме в 500 рублей. Этот гайд поможет вам эффективно планировать бюджет и гарантировать актуальность вашего проекта.