«Надёжная отправка почты через SMTP с DKIM-подписью для 1С-Битрикс» (nan.smtp) — модуль для отправки почтовых сообщений сайта через внешние SMTP-шлюзы.
При стандартной отправке через встроенную PHP-функцию mail() письма интернет-магазинов и сайтов могут попадать в спам, задерживаться почтовыми сервисами или теряться при сбоях связи. В результате клиенты не получают подтверждения заказов, счета и ссылки на авторизацию. Модуль направляет исходящую корреспонденцию через внешние SMTP-шлюзы с авторизацией, шифрованием и цифровой DKIM-подписью.
Что делает модуль- Отправка через внешние SMTP-серверы: интеграция с Яндекс 360, Mail.ru для бизнеса, Gmail, VK WorkMail или корпоративным почтовым сервером компании.
- Журнал отправки писем: реестр исходящих сообщений с фиксацией даты, получателей, темы, шлюза и статуса доставки.
- Диагностика ошибок: запись кодов и ответов почтового сервера при возникновении неполадок соединения или авторизации.
- Автоматическая повторная отправка: при временной недоступности шлюза фоновый агент повторяет попытки отправки с настраиваемым интервалом.
- Встроенная проверка подключения: отправка тестового письма из панели управления для быстрой проверки корректности реквизитов без оформления заказов.
- Цифровая DKIM-подпись: подписание исходящих писем приватным RSA-ключом домена для корректной идентификации отправителя почтовыми провайдерами.
- Поддержка многосайтовости: независимые параметры подключения для сайтов в рамках одной установки 1С-Битрикс.
- Разделение потоков писем: назначение отдельного SMTP-подключения для сервисных уведомлений интернет-магазина и массовых рассылок.
- Макросы свойств заказа: передача полей заказа (#NAN_...#, #NAN_IMOPRICE#, #NAN_IMODELIVERY#, #NAN_IMOTRACKING#) в почтовые шаблоны интернет-магазина.
Модуль перехватывает исходящие почтовые события платформы на системном уровне через штатный интерфейс custom_mail(). Вместо встроенной функции mail() устанавливается прямое защищенное SMTP-соединение с использованием библиотеки PHPMailer.
События, заголовки и системные ответы шлюза сохраняются в служебной таблице nan_smtp_logs. При сетевом сбое или тайм-ауте активируется фоновый агент, который повторяет отправку неотправленных сообщений.
Совместимость- CMS: редакции 1С-Битрикс («Старт», «Стандарт», «Малый бизнес», «Бизнес», «Энтерпрайз») версии 18.0.0 и выше.
- Обязательные модули ядра: модуль main (главный модуль) версии 18.0.0+.
- Версия PHP: PHP 7.4 — 8.3.
- База данных: MySQL / MariaDB / PostgreSQL.
- Электронная коммерция: модуль «Интернет-магазин» (sale) требуется только для генерации макросов свойств заказа.
Команда разработки обеспечивает непрерывное сопровождение продукта:
- Выпуск обновлений при выходе новых версий PHP и платформы 1С-Битрикс.
- Техническая поддержка по электронной почте для решения вопросов интеграции и конфигурации.
Как настроить отправку почты через SMTP в 1С-Битрикс?
После инсталляции решения перейдите в Настройки > Настройки продукта > Настройки модулей > Отправка почты через SMTP (или пункт меню «Отправка почты через SMTP» в левой панели) и заполните реквизиты вашего почтового ящика (Яндекс, Mail.ru, Google Workspace или корпоративный сервер). Модуль перехватит исходящую почту сайта.
Почему письма от сайта попадают в спам или не доходят до адресата?
Стандартный почтовый транспорт PHP не передает необходимых параметров аутентификации, из-за чего почтовые провайдеры могут расценивать такие сообщения как спам. Авторизация на SMTP-сервере с корректной DKIM-подписью подтверждает подлинность домена отправителя и повышает вероятность доставки во входящие.
Что произойдёт, если почтовый шлюз временно недоступен?
Модуль зафиксирует ошибку в журнале и задействует механизм повтора: настраиваемое количество попыток и интервал между ними позволяют отправить письмо после восстановления связи.
Можно ли отправлять письма о заказах через один SMTP-сервер, а маркетинговые рассылки — через другой?
Да, архитектура модуля поддерживает разделение потоков: можно изолировать сервисные уведомления интернет-магазина от массовых рекламных рассылок.
Поддерживается ли работа с несколькими сайтами (мультисайтовость)?
Да, решение обеспечивает независимую настройку параметров подключения для каждого сайта в системе.
Как включить DKIM-подпись?
В интерфейсе модуля достаточно включить опцию DKIM, указать селектор, домен и закрытый ключ. Сформированная DKIM-подпись будет добавляться к заголовкам каждого исходящего письма.
Можно ли автоматически подставлять в почтовый шаблон данные доставки или трек-номер?
Да, модуль генерирует макросы свойств заказа (например, #NAN_IMOTRACKING#, #NAN_IMODELIVERY#, телефон, адрес и пользовательские свойства заказа), которые можно вставлять в стандартные почтовые шаблоны Битрикса.
Как проверить работу модуля без оформления реального заказа?
В административном меню модуля доступен инструмент тестовой отправки: укажите адрес получателя, нажмите «Отправить» и проверьте лог доставки в реальном времени.
Быстрый запуск
Шаг 1. Установка модуля
1. Установите модуль из Маркетплейса: перейдите в раздел Marketplace → Установленные решения → nan.smtp → Установить.
2. Мастер установки создаст служебные таблицы базы данных и зарегистрирует обработчики почтовых событий.
Шаг 2. Включение модуля
Перейдите в раздел Настройки → Настройки продукта → Настройки модулей → Отправка почты через SMTP.
На вкладке «Основные настройки» настройте базовые параметры модуля:1. Включить модуль — главный системный переключатель:
- Чекбокс отмечен: модуль активен, вся исходящая почта сайта отправляется через SMTP-сервер модуля.
- Чекбокс снят: модуль выключен. Отправка писем осуществляется стандартным способом (функцией mail() веб-сервера).
2. Использовать настройки сайта по умолчанию, если не удалось определить ID сайта:
- Опция определяет поведение модуля в ситуациях, когда почтовое событие генерируется без явной привязки к конкретному сайту (например, системные уведомления платформы, фоновые скрипты по cron или вызовы из консоли CLI).
- Механика работы:
- Чекбокс снят: если система многосайтовая (например, s1 и s2), и модулю не удалось определить ID сайта, перехват SMTP не выполняется, письмо отправляется стандартной функцией веб-сервера mail().
- Чекбокс отмечен (рекомендуется): для писем с неизвестным ID сайта модуль автоматически применяет параметры подключения того сайта, который в настройках 1С-Битрикс отмечен как «Сайт по умолчанию» (обычно s1).
3. Параметры журнала и повторной отправки: оставьте значения по умолчанию.
Нажмите кнопку «Сохранить».
Шаг 3. Подключение к SMTP-серверуВ верхней части страницы настроек модуля расположены вкладки сайтов, зарегистрированных в системе (например, [s1] Интернет-магазин).
Перейдите на вкладку вашего основного сайта и заполните поля базового подключения:
- Сервер: адрес SMTP-сервера почтового провайдера (например, smtp.yandex.ru, smtp.mail.ru, smtp.gmail.com либо локальный 127.0.0.1 / localhost).
- Порт:
- 465 — для протокола SSL (рекомендуется для большинства внешних сервисов);
- 587 — для протокола TLS;
- 25 — стандартный порт для локального почтового сервера или корпоративного сервера без шифрования.
- Защита: выбор протокола шифрования:
- SSL (для порта 465);
- TLS (для порта 587);
- Нет / Не использовать (для порта 25).
- Требуется авторизация: установите, если используете внешние почтовые службы. Для локального почтового сервиса на 127.0.0.1 или корпоративного сервера с авторизацией по доверенному IP-адресу может быть отключен.
- Логин: адрес почтового ящика, с которого отправляются письма (например, order@site.ru). При отправке через локальный сервер без авторизации поле оставьте пустым.
- Пароль: пароль приложения, сгенерированный в системе почтового провайдера (обычный пароль от почтового ящика не подходит). Для локального сервера без авторизации не заполняется.
- Заменять адрес отправителя на логин: рекомендуется включить. Большинство почтовых шлюзов отклоняют письма, если адрес в поле From отличается от адреса учетной записи авторизации.
- Имя отправителя для замены: укажите название вашего интернет-магазина или компании (например, Интернет-магазин «Ромашка»). Это имя увидят получатели в строке «От кого».
После заполнения полей нажмите «Сохранить».
Шаг 4. Проверка отправки тестового письма1. Перейдите: Сервисы → Отправка почты через SMTP → Написать письмо (страница /bitrix/admin/nan.smtp_send.php).
2. В форме проверки укажите:
- Сайт: выберите сайт, для которого настраивалось подключение (например, [s1] Интернет-магазин).
- Кому: ваш личный адрес электронной почты, к которому есть доступ.
- Тема: Тестовое сообщение nan.smtp.
- Сообщение: произвольный текст.
3.Нажмите кнопку «Отправить».
Шаг 1. Установка решения
- Установите модуль из Маркетплейса: перейдите в раздел Marketplace → Установленные решения → nan.smtp → Установить.
- Мастер установки создаст служебные таблицы базы данных и зарегистрирует обработчики почтовых событий.
Перейдите в раздел Настройки → Настройки продукта → Настройки модулей → Отправка почты через SMTP.
На вкладке «Основные настройки» настройте базовые параметры модуля:1. Включить модуль — главный системный переключатель:
- Чекбокс отмечен: модуль активен, вся исходящая почта сайта отправляется через SMTP-сервер модуля.
- Чекбокс снят: модуль выключен. Отправка писем осуществляется стандартным способом (функцией mail() веб-сервера).
2. Использовать настройки сайта по умолчанию, если не удалось определить ID сайта:
- Опция определяет поведение модуля в ситуациях, когда почтовое событие генерируется без явной привязки к конкретному сайту (например, системные уведомления платформы, фоновые скрипты по cron или вызовы из консоли CLI).
- Механика работы:
- Чекбокс снят: если система многосайтовая (например, s1 и s2), и модулю не удалось определить ID сайта, перехват SMTP не выполняется, письмо отправляется стандартной функцией веб-сервера mail().
- Чекбокс отмечен (рекомендуется): для писем с неизвестным ID сайта модуль автоматически применяет параметры подключения того сайта, который в настройках 1С-Битрикс отмечен как «Сайт по умолчанию» (обычно s1).
3. Параметры журнала и повторной отправки: оставьте значения по умолчанию.
Нажмите кнопку «Сохранить».
Шаг 3. Подключение к SMTP-серверуВ верхней части страницы настроек модуля расположены вкладки сайтов, зарегистрированных в системе (например, [s1] Интернет-магазин).
Перейдите на вкладку вашего основного сайта и заполните поля базового подключения:
- Сервер: адрес SMTP-сервера почтового провайдера (например, smtp.yandex.ru, smtp.mail.ru, smtp.gmail.com либо локальный 127.0.0.1 / localhost).
- Порт:
- 465 — для протокола SSL (рекомендуется для большинства внешних сервисов);
- 587 — для протокола TLS;
- 25 — стандартный порт для локального почтового сервера или корпоративного сервера без шифрования.
- Защита: выбор протокола шифрования:
- SSL (для порта 465);
- TLS (для порта 587);
- Нет / Не использовать (для порта 25).
- Требуется авторизация: установите, если используете внешние почтовые службы. Для локального почтового сервиса на 127.0.0.1 или корпоративного сервера с авторизацией по доверенному IP-адресу может быть отключен.
- Логин: адрес почтового ящика, с которого отправляются письма (например, order@site.ru). При отправке через локальный сервер без авторизации поле оставьте пустым.
- Пароль: пароль приложения, сгенерированный в системе почтового провайдера (обычный пароль от почтового ящика не подходит). Для локального сервера без авторизации не заполняется.
- Заменять адрес отправителя на логин: рекомендуется включить. Большинство почтовых шлюзов отклоняют письма, если адрес в поле From отличается от адреса учетной записи авторизации.
- Имя отправителя для замены: укажите название вашего интернет-магазина или компании (например, Интернет-магазин «Ромашка»). Это имя увидят получатели в строке «От кого».
После заполнения полей нажмите «Сохранить».
Шаг 4. Проверка отправки тестового письма1. Перейдите: Сервисы → Отправка почты через SMTP → Написать письмо (страница /bitrix/admin/nan.smtp_send.php).
2. В форме проверки укажите:
- Сайт: выберите сайт, для которого настраивалось подключение (например, [s1] Интернет-магазин).
- Кому: ваш личный адрес электронной почты, к которому есть доступ.
- Тема: Тестовое сообщение nan.smtp.
- Сообщение: произвольный текст.
3. Нажмите кнопку «Отправить».
Выходные суббота и воскресенье
Для покупки товара в нашем интернет-магазине выберите понравившийся товар и добавьте его в корзину. Далее перейдите в Корзину и нажмите на «Оформить заказ» или «Быстрый заказ».
Если оформляете быстрый заказ: напишите ФИО, телефон и e-mail. Вам перезвонит менеджер и уточнит условия заказа. По результатам разговора вам придет подтверждение оформления товара на почту или через СМС. Теперь останется только ждать доставки и радоваться новой покупке.
Оформление заказа в стандартном режиме выглядит следующим образом. Заполняете полностью форму по последовательным этапам: адрес, способ доставки, оплаты, данные о себе. Советуем в комментарии к заказу написать информацию, которая поможет курьеру вас найти. Нажмите кнопку «Оформить заказ».
Оплачивайте покупки удобным способом. В интернет-магазине доступно 3 варианта оплаты:
- Наличные при самовывозе или доставке курьером. Специалист свяжется с вами в день доставки, чтобы уточнить время и заранее подготовить сдачу с любой купюры. Вы подписываете товаросопроводительные документы, вносите денежные средства, получаете товар и чек.
- Безналичный расчет при самовывозе или оформлении в интернет-магазине: карты МИР. Чтобы оплатить покупку на сайте, система перенаправит вас на сервер платежной системы. Здесь нужно ввести номер карты, срок действия и имя держателя.
- Электронные системы при онлайн-заказе: ЮMoney. Для совершения покупки система перенаправит вас на страницу платежного сервиса. Здесь необходимо заполнить форму по инструкции.
- Безналичная оплата на наш расчетный счет по выставленному счету.
Экономьте время на получении заказа. В интернет-магазине доступно 4 варианта доставки:
- Электронная поставка - все необходимые сведения о лицензии, праве пользования, кодах, ключах и др. высылаются покупателю на его e-mail.
- Курьерская доставка. Когда товар будет отправлен с нашего склада, Вам придет уведомление. В день доставки с Вами заблаговременно свяжется курьер для уточнения времени и деталей доставки. Доставка производится "до двери". Осмотрите упаковку на целостность и соответствие указанной комплектации.
- Постамат. Когда заказ поступит на точку, на Ваш телефон или e-mail придет уникальный код. Заказ нужно оплатить в терминале постамата. Срок хранения — 3 дня.
- Доставка Почтой России. Когда заказ придет в отделение, на Ваш адрес придет извещение о посылке. Перед оплатой Вы можете оценить состояние коробки: вес, целостность. Вскрывать коробку самостоятельно Вы можете только после оплаты заказа. Один заказ может содержать не больше 10 позиций и его стоимость не должна превышать 100 000 р.
Дополнительная информация.
Изучите полный алгоритм продления лицензий на модули 1С-Битрикс: Маркетплейс, включая активацию льготных купонов. Мы детально разбираем все условия: обязательный 30-дневный срок для сохранения максимальной выгоды, пропорциональное ценообразование (12,5%, 25%, 50% от цены модуля) и ограничение по минимальной сумме в 500 рублей. Этот гайд поможет вам эффективно планировать бюджет и гарантировать актуальность вашего проекта.
