Базовый модуль ANK Studio автоматически передаёт новые заказы интернет-магазина на 1С-Битрикс в выбранную воронку CRM Bitrix24.
Возможности базового модуля- Подключение портала CRM через входящий REST-вебхук.
- Выбор воронки и сопоставление статусов заказов со стадиями сделок.
- Настройка полей заказа и покупателя, передаваемых при создании сделки.
- Фоновая передача новых заказов по cron.
- Защита от повторного создания сделки по ID заказа и повторная обработка временных ошибок.
Базовый модуль не включает проверку заказов, массовые корректировки, забытые корзины, создание заказов из CRM и последующую синхронизацию полей сделки.
Двусторонняя синхронизация стадий заказа и CRM доступна в отдельной редакции «С автоматизацией».
Требуются модуль «Интернет-магазин» 1С-Битрикс, доступ CRM через вебхук и работающий cron.
- Установленная редакция 1С-Битрикс с модулем «Интернет-магазин» (sale).
- Доступ к CRM Bitrix24 с правами для работы с воронками и сделками.
- Системный cron сайта, запускающий агенты 1С-Битрикс не реже одного раза в минуту.
- Установите модуль через Marketplace в административной части сайта.
- Откройте «Настройки» → «Настройки продукта» → «Настройки модулей» → «Передача заказов в CRM».
- На вкладке «Подключение к CRM» создайте входящий REST-вебхук с правами CRM, вставьте его URL и нажмите «Проверить и сохранить подключение».
- На вкладке «Воронка и стадии» выберите воронку CRM и сопоставьте статусы заказов со стадиями сделок.
- На вкладке «Поля заказа» выберите тип плательщика, сопоставьте поля заказа и покупателя с полями сделки и укажите поле CRM для ID заказа.
- Включите автоматическую передачу заказов и проверьте статус cron.
- Создайте тестовый заказ и проверьте, что в выбранной воронке появилась ровно одна сделка с заполненными полями.
Не передавайте полный URL вебхука и секретные ключи посторонним.
Техническая поддержка: modules@ank-studio.ru
Рабочие дни: понедельник–пятница, с 9:00 до 18:00 (МСК). Срок первичного ответа — до 2 рабочих дней.
В письме укажите название и версию модуля, версии 1С-Битрикс и PHP, шаги для воспроизведения и ожидаемый/фактический результат. Приложите текст ошибки или скриншот. Не отправляйте пароли, полный URL вебхука и токены.
Документация: руководство по интеграции заказов с CRM Bitrix24.
Для покупки товара в нашем интернет-магазине выберите понравившийся товар и добавьте его в корзину. Далее перейдите в Корзину и нажмите на «Оформить заказ» или «Быстрый заказ».
Если оформляете быстрый заказ: напишите ФИО, телефон и e-mail. Вам перезвонит менеджер и уточнит условия заказа. По результатам разговора вам придет подтверждение оформления товара на почту или через СМС. Теперь останется только ждать доставки и радоваться новой покупке.
Оформление заказа в стандартном режиме выглядит следующим образом. Заполняете полностью форму по последовательным этапам: адрес, способ доставки, оплаты, данные о себе. Советуем в комментарии к заказу написать информацию, которая поможет курьеру вас найти. Нажмите кнопку «Оформить заказ».
Оплачивайте покупки удобным способом. В интернет-магазине доступно 3 варианта оплаты:
- Наличные при самовывозе или доставке курьером. Специалист свяжется с вами в день доставки, чтобы уточнить время и заранее подготовить сдачу с любой купюры. Вы подписываете товаросопроводительные документы, вносите денежные средства, получаете товар и чек.
- Безналичный расчет при самовывозе или оформлении в интернет-магазине: карты МИР. Чтобы оплатить покупку на сайте, система перенаправит вас на сервер платежной системы. Здесь нужно ввести номер карты, срок действия и имя держателя.
- Электронные системы при онлайн-заказе: ЮMoney. Для совершения покупки система перенаправит вас на страницу платежного сервиса. Здесь необходимо заполнить форму по инструкции.
- Безналичная оплата на наш расчетный счет по выставленному счету.
Экономьте время на получении заказа. В интернет-магазине доступно 4 варианта доставки:
- Электронная поставка - все необходимые сведения о лицензии, праве пользования, кодах, ключах и др. высылаются покупателю на его e-mail.
- Курьерская доставка. Когда товар будет отправлен с нашего склада, Вам придет уведомление. В день доставки с Вами заблаговременно свяжется курьер для уточнения времени и деталей доставки. Доставка производится "до двери". Осмотрите упаковку на целостность и соответствие указанной комплектации.
- Постамат. Когда заказ поступит на точку, на Ваш телефон или e-mail придет уникальный код. Заказ нужно оплатить в терминале постамата. Срок хранения — 3 дня.
- Доставка Почтой России. Когда заказ придет в отделение, на Ваш адрес придет извещение о посылке. Перед оплатой Вы можете оценить состояние коробки: вес, целостность. Вскрывать коробку самостоятельно Вы можете только после оплаты заказа. Один заказ может содержать не больше 10 позиций и его стоимость не должна превышать 100 000 р.
Дополнительная информация.
Изучите полный алгоритм продления лицензий на модули 1С-Битрикс: Маркетплейс, включая активацию льготных купонов. Мы детально разбираем все условия: обязательный 30-дневный срок для сохранения максимальной выгоды, пропорциональное ценообразование (12,5%, 25%, 50% от цены модуля) и ограничение по минимальной сумме в 500 рублей. Этот гайд поможет вам эффективно планировать бюджет и гарантировать актуальность вашего проекта.
