Модуль предназначен для ограничения доступа сотрудников к контактным данным клиентов в Битрикс24 и снижения рисков несанкционированного копирования клиентской базы.
Решение выполняет маскирование телефонных номеров в интерфейсе портала с сохранением штатной логики работы CRM и телефонии.
Основные возможности:
- Работа во всех ключевых сущностях CRM - маскирование данных в лидах, сделках, контактах, компаниях и чатах открытых линий.
- Сохранение стандартного функционала Битрикс24 - звонки, интеграции мессенджеров и другие встроенные механизмы продолжают работать без ограничений.
- Гибкое управление доступом - настройка правил скрытия выполняется для отдельных сотрудников или групп пользователей в соответствии со структурой компании.
- Настраиваемые режимы маскирования - поддерживается скрытие части номера, полная подмена символами или генерация заменённых значений.
- Защита от обхода ограничений - сотрудники без прав доступа не могут просматривать, копировать или выгружать реальные контактные данные через интерфейс CRM.
Для маскирования данных в мобильном приложении Битрикс24 используется отдельный модуль
- Добавлена настройка «Префиксы номера» - позволяет маскировать телефонные номера с префиксом
- Устранено мигание элементов интерфейса при загрузке страниц портала
- Сокращено время отображения контента до применения маскирования
- Улучшена плавность отображения элементов после загрузки страницы
- Исправлены ошибки отображения интерфейса при динамическом обновлении страниц
- Добавлена настройка «Не скрывать в чатах» — позволяет отключить маскирование телефонных номеров во внутренних чатах сотрудников
- Исправлено отображение номера телефона при наведении на запись звонка
- Исправлена работа настройки «Не скрывать в открытых линиях»
- Исправлена ошибка, приводившая к скрытию полей в Битрикс24
- Исправлена ошибка, при которой скрывался ИНН компании
- Исправлено отображение элементов в открытых линиях
- Улучшено отображение подменного номера при инициировании звонка из карточек CRM-элементов
- Исправлено отображение иконки звонка: в карточке сделки восстановлено корректное отображение кнопки звонка
- Ограничено скачивание CRM-отчетов: сотрудники, добавленные в список «Скрытия номеров», больше не могут скачивать отчёты конструктора CRM, содержащие номера телефонов
- Скрытие номеров в отчетах CRM: реализовано маскирование телефонных номеров в сформированных CRM-отчетах
- Исправлено отображение имени контакта: устранена ошибка скрытия имени контакта в карточке звонка
- Корректное отображение значений полей: устранена проблема скрытия значений полей сущностей (лид, сделка, контакт, компания), содержащих числовые данные, например трек-номера
- Повышена стабильность работы модуля: устранена ошибка, приводившая к отключению модуля при временной потере соединения с интернетом
- Настройка скрытия номеров в открытых линиях: доработано управление маскированием номеров в чатах открытых линий через настройки модуля
- Корректное отображение содержания дел и сообщений: исправлена ошибка, при которой скрывался весь текст дела, комментария или сообщения при наличии номера телефона
- Отображение номера телефона сотрудников: восстановлено корректное отображение номера телефона в карточке сотрудника
- Отображение названия чата: исправлена ошибка скрытия названия чата в открытых линиях
- Корректное отображение данных клиента: устранена ошибка, при которой вместе с номером телефона скрывались имя клиента и адрес электронной почты
- Исправлена уязвимость при скачивании записи звонка: исключена возможность загрузки записи звонка с номером телефона в названии файла
- Привязка контакта и компании к лидам: исправлена ошибка, препятствовавшая прикреплению контакта или компании при создании лида
- Выполнены небольшие улучшения
- Выполнены небольшие доработки
- Выполнены небольшие доработки
- Выполнены небольшие доработки
- Добавлен режим отображения последних четырёх цифр номера телефона
- Добавлен список исключений номеров, для которых маскирование не применяется
- Исправлена ошибка, возникавшая при работе глобального поиска
- Выполнены небольшие доработки
- Выполнены небольшие доработки
- Исправлена ошибка, возникавшая при создании лида
- Исправлено отображение данных в заголовке приложения Битрикс24
- Исправлена ошибка привязки лида к сделке
- Исправлено отображение данных в карточке звонка
- Улучшена обработка и отображение международных номеров телефонов
- Улучшена обработка элементов интерфейса
Модуль устанавливается на коробочную версию Битрикс24 через стандартный Мастер установки решений и не требует внесения изменений в бизнес-процессы или структуру портала.
После установки управление работой модуля осуществляется через отдельную страницу настроек в административной части системы.
Настройка доступа:
- ограничение отображения телефонных номеров для отдельных сотрудников или подразделений;
- гибкая настройка правил скрытия в зависимости от ролей пользователей;
- централизованное управление параметрами маскирования.
Доступные режимы маскирования:
- полное скрытие номера с заменой цифр символами, например: +7 (***) ***-**-**;
- скрытие номера с отображением последних четырёх цифр, например: +7 (***) ***-24-24;
- подмена номера с использованием случайных числовых значений вместо реальных данных.
Все настройки применяются без нарушения штатной работы CRM, телефонии и встроенных механизмов Битрикс24.
Поддержка модуля предоставляется через электронную почту: support@income-media.ru.
При обращении в службу поддержки, пожалуйста, предоставьте следующую информацию:
- Адрес вашего портала Битрикс24;
- Учетные данные с правами администратора для доступа к Битрикс24;
- Учетные данные для доступа к сайту через FTP/SSH;
- Четкое описание возникших вопросов или проблем, с указанием действий, которые вызывают проблему, и, при возможности, снабженное скриншотами.
Поддержка оказывается в рабочие дни с 10:00 до 16:00 по московскому времени. Ожидаемый срок ответа на обращение составляет 1 рабочий день.
Для покупки товара в нашем интернет-магазине выберите понравившийся товар и добавьте его в корзину. Далее перейдите в Корзину и нажмите на «Оформить заказ» или «Быстрый заказ».
Если оформляете быстрый заказ: напишите ФИО, телефон и e-mail. Вам перезвонит менеджер и уточнит условия заказа. По результатам разговора вам придет подтверждение оформления товара на почту или через СМС. Теперь останется только ждать доставки и радоваться новой покупке.
Оформление заказа в стандартном режиме выглядит следующим образом. Заполняете полностью форму по последовательным этапам: адрес, способ доставки, оплаты, данные о себе. Советуем в комментарии к заказу написать информацию, которая поможет курьеру вас найти. Нажмите кнопку «Оформить заказ».
Оплачивайте покупки удобным способом. В интернет-магазине доступно 3 варианта оплаты:
- Наличные при самовывозе или доставке курьером. Специалист свяжется с вами в день доставки, чтобы уточнить время и заранее подготовить сдачу с любой купюры. Вы подписываете товаросопроводительные документы, вносите денежные средства, получаете товар и чек.
- Безналичный расчет при самовывозе или оформлении в интернет-магазине: карты МИР. Чтобы оплатить покупку на сайте, система перенаправит вас на сервер платежной системы. Здесь нужно ввести номер карты, срок действия и имя держателя.
- Электронные системы при онлайн-заказе: ЮMoney. Для совершения покупки система перенаправит вас на страницу платежного сервиса. Здесь необходимо заполнить форму по инструкции.
- Безналичная оплата на наш расчетный счет по выставленному счету.
Экономьте время на получении заказа. В интернет-магазине доступно 4 варианта доставки:
- Электронная поставка - все необходимые сведения о лицензии, праве пользования, кодах, ключах и др. высылаются покупателю на его e-mail.
- Курьерская доставка. Когда товар будет отправлен с нашего склада, Вам придет уведомление. В день доставки с Вами заблаговременно свяжется курьер для уточнения времени и деталей доставки. Доставка производится "до двери". Осмотрите упаковку на целостность и соответствие указанной комплектации.
- Постамат. Когда заказ поступит на точку, на Ваш телефон или e-mail придет уникальный код. Заказ нужно оплатить в терминале постамата. Срок хранения — 3 дня.
- Доставка Почтой России. Когда заказ придет в отделение, на Ваш адрес придет извещение о посылке. Перед оплатой Вы можете оценить состояние коробки: вес, целостность. Вскрывать коробку самостоятельно Вы можете только после оплаты заказа. Один заказ может содержать не больше 10 позиций и его стоимость не должна превышать 100 000 р.
Дополнительная информация.
Изучите полный алгоритм продления лицензий на модули 1С-Битрикс: Маркетплейс, включая активацию льготных купонов. Мы детально разбираем все условия: обязательный 30-дневный срок для сохранения максимальной выгоды, пропорциональное ценообразование (12,5%, 25%, 50% от цены модуля) и ограничение по минимальной сумме в 500 рублей. Этот гайд поможет вам эффективно планировать бюджет и гарантировать актуальность вашего проекта.
