Публичная оферта на оказание услуг

Настоящий документ является официальным публичным предложением (офертой) ООО «ЮНИКОМС», именуемого в дальнейшем «Исполнитель», заключить договор возмездного оказания услуг и/или выполнения работ на изложенных ниже условиях с любым юридическим лицом, индивидуальным предпринимателем или физическим лицом, именуемым в дальнейшем «Заказчик».

1. Термины и определения

• Оферта — настоящий документ, опубликованный на сайте https://unicoms.biz/.
• Приложение — документ, оформляемый по каждому заказу и содержащий состав, объём, сроки, стоимость услуг/работ и иные существенные условия. Приложение является неотъемлемой частью заключаемого договора.
• Счёт — расчётный документ, выставляемый Исполнителем на оплату услуг/работ по конкретному Приложению.
• Услуги / Работы — любые услуги и работы, оказываемые/выполняемые Исполнителем, включая (но не ограничиваясь): разработку, техническую поддержку и обслуживание сайтов, консультации, интеграции, размещение, сопровождение программных продуктов и др.
• Абонемент — услуги, оказываемые на регулярной (ежемесячной) основе в рамках выбранного тарифного плана.
• Тарифный план (Тариф) — совокупность включённых услуг, их объём, уровень SLA и стоимость, размещённые на сайте Исполнителя.
• Акцепт — полная оплата Заказчиком счёта, выставленного Исполнителем на основании соответствующего Приложения.

2. Предмет договора

2.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику услуги и/или выполнить работы, состав, объём, сроки, стоимость, гарантийные и иные условия которых определяются Приложением, а Заказчик обязуется принять и оплатить их в порядке, установленном настоящей Офертой и соответствующим Приложением.

2.2. Конкретный перечень услуг/работ по каждому заказу фиксируется в отдельном Приложении, подписываемом сторонами или согласованном путём обмена электронными документами.

2.3. В отношении услуг, оказываемых на абонементной основе, состав включённых работ, лимиты и уровень SLA определяются описанием соответствующего Тарифа, размещённого на сайте Исполнителя https://unicoms.biz/. Конкретный Тариф, выбранный Заказчиком, а также прямая ссылка на страницу с описанием этого Тарифа указываются в соответствующем Приложении. Исполнитель вправе изменять состав, условия и стоимость Тарифов в одностороннем порядке; такие изменения не распространяются на уже оплаченные Заказчиком расчётные периоды и применяются начиная со следующего расчётного периода.

3. Порядок заключения договора

3.1. Настоящий документ является публичной офертой в соответствии со ст. 435 и п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса РФ.

3.2. Единственным акцептом настоящей Оферты является полная (100%) оплата Заказчиком счёта, выставленного Исполнителем на основании согласованного сторонами Приложения.

3.3. С момента поступления денежных средств на расчётный счёт Исполнителя договор считается заключённым в письменной форме на условиях настоящей Оферты и соответствующего Приложения (п. 3 ст. 434, п. 3 ст. 438 ГК РФ).

3.4. До момента поступления оплаты у сторон не возникает каких-либо взаимных обязательств: Исполнитель не приступает к выполнению работ/оказанию услуг, а Заказчик не несёт обязательств по их принятию и оплате.

3.5. Приложение может быть согласовано сторонами любым доступным способом (обмен документами по электронной почте, через мессенджеры, посредством электронного документооборота или на бумажном носителе). Факт оплаты счёта означает безоговорочное согласие Заказчика с условиями соответствующего Приложения и настоящей Оферты.

4. Стоимость и порядок оплаты

4.1. Стоимость услуг/работ определяется в соответствующем Приложении и/или в описании Тарифа на сайте Исполнителя.

4.2. Оплата производится на условиях 100% предварительной оплаты путём безналичного перечисления денежных средств на расчётный счёт Исполнителя на основании выставленного счёта. Иной порядок оплаты (поэтапная оплата, отсрочка и т.п.) может быть согласован сторонами в тексте конкретного Приложения.

4.3. Счёт подлежит оплате в течение 3 (трёх) рабочих дней с момента его выставления, если иной срок не указан в счёте или Приложении.

4.4. Все банковские комиссии и иные транзакционные издержки за перевод денежных средств несёт Заказчик; сумма, поступившая на счёт Исполнителя, должна соответствовать сумме счёта.

4.5. Исполнитель применяет упрощённую систему налогообложения (УСН) с 18.02.2016 г. в соответствии с п. 2 ст. 346.11 НК РФ и не является плательщиком НДС (ст. 145 НК РФ).

5. Особенности оказания абонементных услуг

5.1. Абонементные услуги оказываются в течение оплаченного расчётного периода (календарный месяц) в объёме и на условиях Тарифа, выбранного Заказчиком и указанного в соответствующем Приложении.

5.2. Приложение на абонементное обслуживание подписывается сторонами один раз — при подключении Заказчика к обслуживанию. В дальнейшем Исполнитель ежемесячно, заблаговременно до окончания оплаченного периода, выставляет Заказчику счёт на очередной расчётный период.

5.3. Оплата очередного счёта в срок, указанный в п. 4.3 настоящей Оферты, продлевает срок оказания услуг на следующий расчётный период на условиях Приложения и текущего описания Тарифа.

5.4. При отсутствии оплаты очередного счёта в установленный срок оказание услуг по Приложению автоматически прекращается по окончании оплаченного периода без направления Заказчику дополнительных уведомлений. Договор в части абонементного обслуживания считается расторгнутым по инициативе Заказчика с даты окончания оплаченного периода.

5.5. Возобновление обслуживания после его прекращения осуществляется путём выставления и оплаты нового счёта на основании нового Приложения; при этом применяются актуальные условия и стоимость Тарифа, действующие на дату возобновления обслуживания.

5.6. Заказчик вправе отказаться от абонемента в любой момент, письменно уведомив Исполнителя. Оплаченные и не использованные периоды обслуживания возврату не подлежат, услуги считаются оказанными в объёме оплаченного периода в силу их длящегося характера (ст. 782 ГК РФ и условия настоящей Оферты).

6. Права и обязанности сторон

6.1. Исполнитель обязуется:

• качественно и в установленные сроки оказать услуги/выполнить работы согласно Приложению;
• предоставить Заказчику акт оказанных услуг/выполненных работ по завершении работ либо ежемесячно — в случае абонементного обслуживания;
• по своему усмотрению приложить к акту отчёт о выполненных работах.

6.2. Исполнитель вправе:

• привлекать для исполнения обязательств субподрядчиков и третьих лиц, оставаясь ответственным перед Заказчиком;
• приостановить оказание услуг/выполнение работ в случае непредоставления Заказчиком необходимой информации, материалов, доступов или в случае нарушения Заказчиком обязательств по оплате.

6.3. Заказчик обязуется:

• своевременно оплачивать счета, выставляемые Исполнителем;
• своевременно предоставлять Исполнителю всю необходимую информацию, материалы, документы и доступы (к хостингу, панели управления сайтом, доменному регистратору, CMS и т.п.), необходимые для оказания услуг;
• принимать оказанные услуги/выполненные работы и подписывать акты в течение 3 (трёх) рабочих дней с момента их получения либо направлять мотивированный письменный отказ в тот же срок;
• не передавать полученные от Исполнителя доступы, материалы, документацию третьим лицам без письменного согласия Исполнителя.

6.4. Порядок приёмки:

Если в течение 3 (трёх) рабочих дней с даты направления акта Заказчик не подписал его и не предоставил мотивированный письменный отказ, услуги/работы считаются оказанными/выполненными надлежащим образом и в полном объёме, а акт — принятым Заказчиком в последний день указанного срока.

7. Гарантии и ответственность

7.1. Исполнитель гарантирует оказание услуг/выполнение работ в соответствии с условиями Оферты, Приложения и действующим законодательством РФ.

7.2. Гарантийные обязательства на конкретные работы (при их наличии), включая срок и объём гарантии, указываются в соответствующем Приложении.

7.3. Гарантия не распространяется на:

• недостатки, возникшие вследствие вмешательства Заказчика или третьих лиц в результат работ Исполнителя;
• нарушение условий эксплуатации результата работ;
• изменение внешних условий (обновление стороннего ПО, изменение API третьих сервисов, изменение хостинговых условий и т.п.);
• обстоятельства непреодолимой силы.

7.4. Исполнитель не несёт ответственности за убытки Заказчика, возникшие вследствие:

• предоставления Заказчиком неполной, недостоверной или несвоевременно предоставленной информации;
• задержки Заказчика с приёмкой и оплатой услуг;
• действий или бездействия третьих лиц (хостинг-провайдеров, регистраторов доменов, платёжных сервисов и т.п.);
• ненадлежащего использования Заказчиком результата работ.

7.5. В случае нарушения Исполнителем срока оказания услуг/выполнения работ, установленного Приложением, Исполнитель по письменному требованию Заказчика уплачивает пеню в размере 0,1% от стоимости соответствующих услуг/работ за каждый день просрочки, но не более 10% от указанной стоимости.

7.6. Совокупная ответственность Исполнителя по любому Приложению, независимо от оснований, ограничена суммой, фактически оплаченной Заказчиком по данному Приложению.

7.7. Исполнитель не несёт ответственности за упущенную выгоду Заказчика.

8. Конфиденциальность и персональные данные

8.1. Стороны обязуются не разглашать третьим лицам информацию, ставшую им известной в связи с исполнением договора, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ, а также случаев привлечения субподрядчиков в целях исполнения обязательств.

8.2. Обязательства по сохранению конфиденциальности действуют в течение срока действия договора и в течение 1 (одного) года после его прекращения.

8.3. За разглашение конфиденциальной информации виновная сторона несёт ответственность в размере документально подтверждённых убытков.

8.4. Исполнитель осуществляет обработку персональных данных сотрудников (доверенных лиц) Заказчика в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» в целях исполнения договора. Обработке подлежат: ФИО, должность, контактные данные (телефон, email, адрес), платёжные реквизиты и иные данные, необходимые для оформления документов, выставления счетов и осуществления расчётов.

8.5. Исполнитель обеспечивает организационные и технические меры защиты персональных данных от несанкционированного доступа, утраты, изменения и распространения.

9. Форс-мажор

9.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств, если такое неисполнение вызвано обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажор): стихийными бедствиями, военными действиями, эпидемиями, актами органов государственной власти, перебоями в электроснабжении и связи, массовыми DDoS-атаками, сбоями инфраструктуры третьих лиц и иными обстоятельствами, находящимися вне разумного контроля стороны.

9.2. Сторона, для которой наступили обстоятельства форс-мажора, обязана уведомить другую сторону в течение 5 (пяти) календарных дней с момента их наступления.

9.3. Если действие обстоятельств непреодолимой силы продолжается более 30 (тридцати) календарных дней, любая из сторон вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения договора с письменным уведомлением другой стороны.

10. Электронный документооборот

10.1. Стороны признают юридическую силу документов, которыми они обмениваются в рамках исполнения договора:

• по системам электронного документооборота (ЭДО) с использованием усиленной квалифицированной электронной подписи (УКЭП);
• по электронной почте с адресов, указанных сторонами при согласовании Приложения;
• в виде сканированных копий подписанных документов, направленных по электронной почте.

10.2. Документы, полученные указанными способами, признаются равнозначными документам на бумажных носителях, подписанным собственноручной подписью, до момента получения оригиналов (при их необходимости).

10.3. При использовании ЭДО через оператора датой выставления/получения/подписания документа считается дата, зафиксированная оператором.

11. Заключительные положения

11.1. Настоящая Оферта действует бессрочно и может быть изменена или отозвана Исполнителем в одностороннем порядке путём публикации новой редакции на сайте. К уже заключённым и оплаченным Приложениям применяется редакция Оферты, действовавшая на дату оплаты.

11.2. Все споры и разногласия разрешаются путём переговоров. При недостижении соглашения — в Арбитражном суде г. Москвы (для юридических лиц и ИП) либо в суде общей юрисдикции по месту нахождения Исполнителя (для физических лиц).

11.3. Заказчик не вправе передавать свои права и обязанности по договору третьим лицам без письменного согласия Исполнителя. Исполнитель вправе передать свои права по договору третьим лицам с уведомлением Заказчика.

11.4. Во всём остальном, что не урегулировано настоящей Офертой и Приложениями, стороны руководствуются действующим законодательством РФ.

12. Реквизиты Исполнителя

ООО «ЮНИКОМС»
ОГРН: 1167746178687
ИНН/КПП: 9701032631 / 772601001
Юридический адрес: 117105, г. Москва, вн.тер.г. муниципальный округ Донской, ш. Варшавское, д. 1А, помещение 50К/3
Email: info@unicoms.biz
Телефон: +7 (499) 755-73-22
Сайт: https://unicoms.biz/

Ред. от 01.01.2026